11月12日，"双十一"购物节"大促"之时，也是对整个快递行业的巨大考验。

阿里巴巴公布华中菜鸟驿站快递数据显示，今天双十一期间，湖南高校快递量排名前十的分别为：湖南科技大学、湘潭大学、湖南工业大学、邵阳学院、中南大学、湖南工程学院、湖南文理学院、湖南涉外经济学院、湖南工商大学、湖南化工职业学院。其中，最快递量最高的湖南科技大学，包裹量排全国第五5名，双十一期间每天快递量在3万件左右。

如何快速把产品发送到消费者手中是各大电商企业销售后的有一场战争。在御家汇仓配物流"拙燕仓"现场，该中心的AGV机器人分拣、以及自动称重、自动分拨设备运行都开足了全部马力。

"今年双十一高峰期间24小时处理能力可以达100万单，24小时连续平均每小时发出近5万个包裹，出错率在万分之二以内时。""拙燕仓"负责人周向平介绍，拙燕仓在全国目前共设有14个仓配中心，分别位于华中、华南、华东、华北、西南五个大区，仓的位置布局主要是为了使货物更接近消费者，商品更容易到达顾客手上。而订单从顾客下单到顾客手上，一线城市在24小时内送达率可达70%，48小时内送达率可达95%。截至当天上午十点，拙燕仓已经发出16万个包裹。

截至11月11日零点29分，御家汇旗下淘系店铺累计交易额突破1亿元。前1小时，面膜贴销售超1000万片；前2小时，御家汇运营店铺城野医生单品377美白精华，卖出10万支。

根据省邮政管理局预测，今年"双十一"期间湖南快递量将达到4000万件，为日常处理量的2至3倍。

湖南省快递行业协会会长肖罗生介绍，快递行业快速发展，尤其每年11月快递量表现强劲。在所有快递中，我们预计湖南农产品快件量将达到300万件/天、制造业快递量将会到达5000吨/天。

"太多了、太多了，忙不赢。"11月11日下午4：30分，正在客户单位收快递的唐澜忙得满头大汗，他是长沙芙蓉区一家快递网点的负责人，从凌晨就在客户公司忙找收发快递。菜鸟网络的数据显示，18时31分，2019天猫双11物流订单破10.42亿，超过2018年天猫双11全天。

"双十一第一天大家热情很高，下单量集中，今年收件量超过了8万件。"唐澜介绍，很高兴今年客户的货大卖，我们收件发货都忙不过来，平常我们一天收货2万多件，今天的量比较集中，相对来说，今天的派件大约在1万件左右，比平常多了3000多件。

一个个包裹有序地从智能传送带上滑落到不同配送点的口袋，一台台物流卡车进出穿梭——这是记者在百世快递长沙转运中心看到的快递分拣情景。

"今年出港快递比平常增长了3倍。"百世快递湖南相关负责人彭映华介绍，今天是双十一的第一天主要是湖南出港件，进港件相对比较平稳增长，比去年同期进港件增加了20%。预计派件高峰将从13日开始，将持续到20日左右。

彭映华介绍，为了应对今年的双十一，公司今年来对全省完成多个场地搬迁和改造工作，新建转运中心1个，共增加近两万平米场地面积应对高峰，增幅达50%。新增双层高速自动分拣线，新增五面扫DWS设备以及高速摆臂多个，新增伸缩机等装卸设备、分拣流水线，同比去年增长50%。

在运输方面，结合目前业务大省实进行每日多频次多批次运输，并且对车辆的装载率进行监控，加强了车辆的流动频次提升了车辆装载效率，有效保障高峰的运力需求。同时，与国内各大航空公司合作，增加航空件运力。针对新增的单边运力和班车、零担、铁路、航空预计能满足当前的业务增长需求。

提前根据件量预测储备各地一线人员和基层干部，做好岗位和操作技能培训工作；全省签订上数家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口，和多所大专院校合作提前储备高峰人员需求。

"根据现在的分析，双11期间能够接纳的包裹将是去年的2倍，单日峰值单量将会达到去年的3~4倍。"彭映华说，公司提前根据件量预测储备各地一线人员和基层干部，做好岗位和操作技能培训工作；全省签订上数家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口，和多所大专院校合作提前储备高峰人员需求。（记者 陈张书）