前不久，笔者换领身份证，走进天津和平区五大年夜道派出所。工作台上有个蓝色小牌子，上面写着“碰一下，取号干事”。用手机“碰一下”后，体系主动辨认身份信息，列队号码急速生成。旁边一名市平易近说，以前取号没这么快，人多时还得列队，如今体系进级，便利不少。今朝，天津市内已有308个派出所上线这种NFC感应取号体系。

本年的《当局工作申报》提出：“成长数字化、智能化基本举措措施，完美无障碍适老化配套举措措施，晋升社区综合办事功能，打造宜居、韧性、聪明城市。”实践中，很多处所经由过程智能化改革，让公共办事加倍亲平易近便平易近，受到群众好评。

跟着经济社会高质量成长，群众对公共办事举措措施的需求赓续进步。各地在解决公共办事举措措施“有没有”问题之后，需加倍重视“好不好”的问题。个中，数字化、智能化进级改革和扶植是重要方面。

对公共办事而言，智能化进级是第一步，促进提质奏效更关键。从实际看，有的公共场合添置智能健身器材、太阳能充电座椅等举措措施，本是为了便利群众，却因存在设备掉灵、报修不畅等问题，影响正常应用。智能化举措措施的引入和保护，离不开资金投入、专业运维。如安在包管质量的同时控制成本?若何确保设备稳定运行和持续优化?这既须要公共部分介入治理，也应吸纳社会力量集思广益，在资金投入多元化、人员配备专业化、运维保障常态化等方面下工夫。

在北京，不少公园引入智能浇灌体系，根据气象和泥土湿度主动调节浇灌量，既节约水资本，又进步绿化养护效力。浙江杭州，“城市大年夜脑”经由过程大年夜数据和人工智能技巧，及时监测交通流量，优化旌旗灯号灯控制，有效缓解交通拥堵。群众对高品德生活的赓续寻求，推动公共举措措施向智能化、人道化偏向成长。科技立异旭日东升，把成熟技巧合时用于公共办事范畴，能让人们逼真感触感染到科技改变生活、造福于人的强大年夜威力和无穷魅力。

政策有指引，实践在立异。国度层面，接踵宣布《数字中国扶植整体构造筹划》和《关于深化聪明城市成长 推动城市全域数字化转型的指导看法》，个中，指导看法提出“推动城市数字化转型、聪明化成长”。处所层面，广东深圳市体育中间扶植搭载智能体系的装配式聪明公厕，及时更新应用状况、设计“潮汐厕位”，优化了如厕体验;江苏南通“通停通付”聪明泊车，车主不消扫码就能无感付出、快速离场，进步泊车场周转效力。适应数字化趋势，各地随机应变，出台可行办法，抓实项目扶植，更好推动公共办事再上新台阶。

公共办事举措措施智能化扶植是晋升群众获得感、幸福感、安然感的其实之举，是聪明城市扶植的重要环节。小到“碰一下，取号干事”、聪明公厕，大年夜到聪明交通、聪明医疗、聪明教导，公共办事基本举措措施的智能化扶植正在加快。跟着技巧赓续进步、政策持续支撑、多方合营介入，智能化公共举措措施将在更多范畴获得应用。科技进步惠及平易近生，智能进级助推宜居宜业宜乐宜游，定能为人们的生活带来更多美好和惊喜。