中新网太原10月29日电 (杨杰英)随着社会经济的发展，消费理念的升级，“私人定制”产品的范围扩展到各行各业，为人们提供了更贴心、更细致的消费体验。但部分的“私人定制”也需要相应的知识支撑，提供“私人定制”服务的商家参差不齐。29日，山西省消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者在选择此类服务时要谨慎小心各种陷阱，做到理性思考，按需定制。

山西省消费者协会提示，部分“私人定制”需要相应的知识支撑，如高端珠宝定制对定制者的珠宝专业知识及审美有着较高的要求；财富管理定制，特别是基金定制，不仅需要定制者对自己的风险偏好及需求重点有一定的把握，还对定制者设有一定的资金门槛等。不谙此道的消费者们如果一味盲目地定制这些服务，可能耗时耗力得不偿失。

众所周知，在家装家居领域，“私人定制”俨然成了一种新时尚，不少主流品牌都将定制类产品作为主要销售品类。但不同的品牌用料、计价方式、质保年限等方面都存在差异，有消费者看中了一款定制的橱柜，商家派人上门实地测量橱柜的长度为3米，结果做出来之后发现尺寸有些出入，橱柜的长度只有2.7米，足足少了0.3米。而之前交费时，商家说这其中会产生物料的损耗，收费是按照3.2米来收的，最后退货也遭到了商家的拒绝。

女性消费者比以往任何时候都愿意出资打扮自己，然而她们在享受“私人定制”带来高端生活的同时，也在承受着产品良莠不齐的后果。近年来，以大数据为依托，以流水线为模式，“私人定制”服装让许多女性消费者为之“倾倒”，其实只要理性分析就不难发现，一些商家嘴上宣称的是“一对一”服务，可是到头来产品的质量却让人不敢恭维，产品的用料、做工的精细程度也远远达不到之前的承诺。”

此外，新消法中指出，定制类家具不在无条件退换货范围内，于是部分不良商家就利用这一点，借题发挥，进而麻痹消费者。事实上，如果产品本身存在问题，商家理应作出合理的回应。

“私人定制”之所以备受青睐，在很大程度上得益于当下人们对于科技的重视程度已经远远高过了对消费的理性思考。”说到底，“私人定制”就是一种给人更多选择空间和个性尊重的服务模式。但正是由于订制服务独特的“唯一性”，其在订制、售后、维权等各方面也存在一定的特殊性。因此，在选择私人订制时，消费者应该保持头脑清醒，理性思考，按需订制。

山西省消费者协会提示消费者，无论何种消费，都应该索取并保存好发票或其他有效消费凭证，凭证上要注明商品或服务项目、名称、数量、价格等基本内容。一旦发生消费纠纷，可作为维权的依据向市场监管部门投诉，以更好地维护自身合法权益。(完)

孙静波