日前，柳州市结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，将百日攻坚行动纳入主题教育重要内容，通过走访调研、企业书面反映问题等方式，形成全市上下收集企业突出问题的合力，并按“三步走”解决企业突出问题。

一是“疑难杂症”问题提请领导出面解决。柳州市在收集企业问题时，特别注重整理一批“疑难杂症”、重复反映多次的问题，梳理归类并提请市非公经济协调领导小组组长、副组长出面解决。通过柳州市领导精准把脉、开具“药方”并出面协调解决方式，在推动、督办上提高解决企业问题的效率，破解企业多次反映无门、无果的难题，这是有效解决企业“疑难杂症”问题的有力之举。近日，柳州市委常委、常务副市长、非公领导小组组长刘可已专门审阅柳州市“疑难杂症”问题报告材料并作出指示，要求尽快召开有关部门协调解决会。柳州市委常委、统战部部长向军带头多次深入柳北、鹿寨等“疑难杂症”所在企业调研，专门与企业负责人进行深入交流，指导企业寻求解决问题的方法及途径。目前，柳州市5件“疑难杂症”企业问题已在有序协调解决中。

二是“行业共性”问题协调行业部门解决。柳州市将收集的问题，按照“七大类”进行归类整理，结合各部门的职能，秉持“专业事”由“专业部门”负责的原则，点对点分流到相关行业主管部门，并由柳州市非公办全力发挥协调纽带作用，对解决不了或者需多个部门合力解决的问题，以现场办公、专题座谈会等形式，通力协调解决好行业的突出问题。柳州市发改部门针对用电用气成本偏高等问题，专门组织有关部门深入企业进行专题调研，倾听企业诉求与期盼，为解决行业共性问题策群策力。柳州市工信部门专门对照问题清单中有关拖欠民营企业账款突出问题，制定全市详细的还款计划，并加强对县区的指导，争取尽快解决拖欠民营企业账款问题。截至目前，全市已清偿1.97亿元拖欠账款。其他县区及各有关部门也在紧锣密鼓解决行业共性问题。

三是“其他个性”问题督促有关部门解决。柳州市将一些简单的、易解决的问题，统一归类为“其他个性”问题。该类问题具有一定分散性、特征不明显，细冗繁杂，因此，柳州市以“快刀斩乱麻”之势迅速、高效解决此类个性化问题。如柳东新区花岭片部分企业反映厂区内停车位数量少，无法满足职工停车需求。柳东新区党群部立即协调督促新区规建处、建设局、工信局、交警大队等部门经过实地踏勘后，出具解决方案，在花岭片施划约1500个停车位，解决企业停车难问题。诸如此类的个性化问题较多，如路灯不亮影响出行等，工信部门协同建设部门排查故障并进行修复等。目前，共解决个性化问题40件。(刘露娜)