最近，家住成都高新区仁和春天国际花园小区的业主们有些烦心，不对外开放、仅供业主及业主亲友停车的小区停车场，上了大众点评网作为条目点评。

不管来没来过停车，网友都可以在网上点评一番。在周围用餐消费的网友，还可以在大众点评网提供推荐的就近停车场中找到它。

“小区停车场是供小区业主使用的私家停车场，从未对外开放停车，各车辆出入口也有明显提示。然而大众点评网公然将我们小区不对外停车的私家住宅停车场挂在其网站及客户端上供人浏览点评。”小区业主星某（化名）觉得，“大众点‘评’，你‘凭’什么？”

大众点评对此回应称：经查，仁和春天国际花园停车场是由用户自主创建、提交，系真实存在、符合收录规则的合法POI。但在充分听取用户意见后，平台决定对此特殊个案进行POI页面下线处理。

小区停车场入口之一

小区私用停车场上了大众点评网

几个月前，成都仁和春天国际花园小区业主偶然发现，自家小区停车场“出名”了。成都仁和春天国际花园停车场登上了大众点评条目，具体地址、使用感受，周围配置全部列出，去没去停过车的网友，都可以留言点评。

仁和春天国际花园小区位于成都高新区锦晖西二街。据了解，小区停车场为二层（部分三层），停车场总面积十万余平方米，车位数量2700多个，其中大部分车位已出售给小区业主，属于私家车位，个人产权。所有小区停车场车位，都是提供给小区1790余户住户，以及他们的来访亲友。

上周，小区业主之一范先生从邻居处得知，自家小区停车场上大众点评了。“第一感觉就是不安全，外来人员进入小区。小区是私家小区、生人莫进，但小区的车位感觉变成任何人都可以停车了。小区很多业主晓得了这事，都很反对。”

网站会自动关联附近餐馆停车场

仁和春天国际花园小区小区紧邻仁和新城、成都市第一人民医院、象南里等，周边人气较高。包括星某在内的多名小区业主觉得，“小区的一些点评内容可以看出，明显是到周边商家的消费者将车辆停在我们小区后进行的点评。”

业主星某提供的截图上显示，在7月5日，有网友在大众点评网上的该小区停车场条目内评论道：“在这边吃饭，朋友进去停车了。这个停车场感觉还蛮大的，问了一下保安的收费，收费也不是很贵。整体来说的话，停车位还比较多。他（停车场）是在一个小区里面……朋友停好了之后就出来和我走了。”配图是几张小区停车场的入口照片。

11月9日，小区业主通过微博，在网上投诉此事，并@了大众点评。当晚，大众点评官微回复会马上安排处理反馈的问题。双方沟通后，大众点评向业主承诺一个工作日内处理。

“可是今天仍没有处理，只是今天删除了一些评论。”星某说。

11月12日中午，红星新闻记者在现场看到，仁和春天国际花园小区的停车场出口之一，紧邻仁恒新城商场停车场。在小区停车场旁有竖牌：私家住宅，非请勿入。此前还竖了另一块牌，写明“车位不对外”。

打开大众点评网，搜索“仁和春天国际花园停车场”，里面有11条点评。搜索该地段附近的餐饮美食，大众点评网会自动关联上面的附近停车位。

大众点评回应：

系用户自主创建提交 考虑用户意见已下线

对此，大众点评向红星新闻回应：“用户反馈后，大众点评平台第一时间针对仁和春天国际花园停车场的页面展示情况，进行了调查。经核实，仁和春天国际花园停车场是由用户自主创建、提交，系真实存在、符合收录规则的合法POI。但在充分听取用户意见后，考虑到该小区与仁和新城商场紧邻，且名字类似，存在用户在按距离搜索时将小区停车场误认为商场停车场的情况，给小区居民带来不便，平台决定对此特殊个案进行POI页面下线处理。”

据了解，按照大众点评美团官方网站上的《大众点评POI信息发布和认领规则》（以下简称《规则》）：“POI系Point of Interest的缩写，在本规则中，POI特指在大众点评网平台上建立的指向任一公开经营且符合网站收录范围的商户。”红星新闻对此再次咨询大众点评相关人员，对方表示，此定义是大众点评早期的POI定义，如今的大众点评收录了包括公园、景点、公交车站等对大众有帮助的生活服务类条目。

红星新闻查询到，大众点评网上李家钰兄弟宅楼、四川美术馆、人民公园都收入其中。

按照该规则，大众点评用户都有权利发布POI。《规则》中写明：“大众点评网注册用户可以在法律和协议、规则允许的范围内向平台添加任一公开经营的、属网站收录范围的POI信息。”

《规则》还写明，在POI信息发布过程中应遵守法律、法规、规章、政策和公序良俗，“不侵犯他人合法权益，不违反大众点评网的任何协议或者规则。”

律师说法

对此，泰和泰律师事务所律师江露仙表示，如果业主认为私家停车场根据《POI信息发布和认领规则》不应挂在大众点评上给人点评，或该行为引人误以为可以开放停车而前来停车，经常造成阻塞干扰到其正常生活，可以联系大众点评进行删除或屏蔽。

北京市君泽君（成都）律师事务所律师陈小虎认为，大众点评是没有权利直接将小区的私家车停车场放到网上去的，毕竟作为一个公共平台也应该对相应信息予以核实。

当然，如果是由他人上传到网站上去的信息不属实，大众点评公司作为网站管理方在经过核查将其下线的做法也是值得肯定的。如果平台在核实相关信息不真实的情况下未及时下线，导致的侵权，被侵权方是可以向其主张损害赔偿的。

红星新闻记者 胡挺 颜雪 图片由受访业主星某提供

编辑 于曼歌