经过一个月的收集整理，由南方都市报发起的首届东莞公共治理民心榜的重要子榜单——“东莞市民点赞榜”于10月25日12点正式上线，全市各镇街园区、机关单位的65个民心案例接受市民投票。

因为上榜案例都是市民关心的民生问题，点赞榜一上线就受到广泛关注，线上投票非常火爆。上线当日，投票总人次超过2.2万。截至10月31日12点，总票数104602票，投票总人次62213。其中东莞市税务局、中堂镇、麻涌镇上榜案例投票数暂列榜单前三。

从市民角度为公权力打分的评选活动

公安铁骑上路巡防成为市民身边最酷的“平安卫士”、交警重点路段微整治缓解交通拥堵、镇街设立综合服务中心市民办事只跑一趟、市文化馆走进艺术公益文艺培训惠及40万人、实现全辖区跨域立案全面优化诉讼服务……

近年来，东莞各级政府部门、机关单位不断创新服务，推出各种便民惠民政策措施。检验这些政策措施效果到底如何，最关键要看市民的体验和感受，“市民说好才是真的好！”

为鼓励基层提高创新和服务意识，更好地推动为民务实的风气，今年9月，南方都市报发起“东莞市民点赞榜”策划，作为首届南都东莞公共治理民心榜的重要子榜单之一，该策划是一个由媒体独立发起，从市民角度为公权力打分的评选活动。

南都希望通过客观的评选机制及强大的传播渠道，在东莞构建民间政务评价体系，树立起一批深入民心的优秀公共服务品牌，推动为民务实风气。

65个案例上榜接受投票和专家评审

南都从10月开始面向全市各镇街、机关单位征集案例，要求参评案例为各镇街、机关单位2018-2019年度推出、发布、试行或正式实施的社会治理举措，在推行过程中获得较好社会反响，具备社会进步意义，体现社会治理创新和执政为民的治理理念。

一个月，共收到近百份民心实事案例，初步筛选最终有65份案例上榜。10月25日12点，首届东莞市民点赞榜正式上线，65个民心案例开始接受市民投票检验！

针对上榜的65个优秀民心实事案例，南都将组织市民进行为期两周的网上点赞初选活动。20个案例晋级第二轮，再由专家评审团评选出十大优秀案例。专家评审团将由城市治理、社会科学、政治经济领域的专家学者及政协委员、人大代表、媒体代表组成。本次评选拟设置奖项(具体以最终公布为准)：东莞市民点赞榜2018-2019年度十佳案例；东莞市民点赞榜2018-2019年度镇街园区服务案例；东莞市民点赞榜2018-2019年度网络人气案例。

评选结束后，南方都市报还将举行东莞公共治理民心榜发布仪式，仪式上会举办“东莞市民点赞礼”活动，本次评出的优秀案例将在活动上全面呈现，并向获奖部门颁发奖状和证书。

上线6天超6万人次投票

南都“东莞市民点赞榜”一上线就受到广泛关注，榜单后台统计数据显示，上线当日投票总人次超过2.2万人次。截至10月31日12点，市民点赞榜投票总人次达到62213人次，投票总数达到104602票。

其中打造“智慧云”纳税服务生态体系，办税事项“一次不用跑”（国家税务总局东莞市税务局）；新时代文明实践中心，五大平台服务惠群众（中堂镇）；政务服务中心推进“一门一网一窗”政务改革（麻涌镇）三个上榜案例投票数暂列榜单前三。

南都记者了解到，榜单上线后，除了市民自发投票外，参与评选的镇街和机关单位也纷纷通过各种方式宣传自己的民心案例拉票。其中多个镇街、部门还通过各自的官方微信号，专门做了“一起来为民心实事点赞”的推文，包括市第三人民法院、市卫生健康局、横沥（文明横沥）、长安（文化长安）、沙田（东莞沙田）等。

点赞榜投票于11月8日零点截止，还有8天的时间。在此期间，市民可以每天进入榜单，为自己肯定的民心实事案例投票。

市税务局

“一次不用跑”办理涉税事项

推出的“一次不用跑”涉税事项是在此前推出办税事项“最多跑一次”清单服务的基础上，通过整合升级、功能优化、提速增效等方式，首批共发布五大类128项“一次不用跑”涉税事项，优先选取了纳税人最常办理的信息报告、认定管理、发票办理、申报纳税、证明办理等高频业务事项，覆盖业务多、服务纳税人广、涉及税种全，纳税人可直接通过广东省电子税务局办理清单全部事项。

“一次不用跑”依托互联网+、大数据、人工智能等新技术，将更多业务转移到网上，全力打造“智慧云”纳税服务生态体系。纳税人通过手机“广东税务”APP端可办理包括增值税（小规模）申报、代开增值税发票等48项涉税事项，通过微信客户端可办理包括零申报、发票领用、增值税发票代开等26项涉税事项。

实现个人房屋租赁网上开具电子发票；将12366纳税服务热线与微信平台智能问税、在线导税等功能深入结合，为纳税人提供“网上一站式”和“24小时自助式”智能问答，实现对导税台的业务分流，达成了纳税人和基层税务部门的双向减负。

市教育局

积分入学改革 申请人数三年增两倍

积分制入学工程是东莞市政府解决随迁子女接受义务教育问题，提高务工人员获得感和幸福感的一项民生改革工程。

近年，为了让积分制入学政策更满足群众需求，市政府积极探索，通过购买服务的方式，推行民办学位补贴政策，增加积分学位供给。给予通过积分入学但安排不到公办学校就读的随迁子女学位补贴（小学一档5000元/生·学年，二档3500元/生·学年；初中一档6000元/生·学年，二档4500元/生·学年），扩大了随迁子女接受义务教育的受惠面。2017-2019年，分别向随迁子女提供民办学位补贴4.97万个，12.26万个和14.54万个，合计投入超过7亿元。

同时，市教育局还通过互联网技术，实行“互联网+积分入学”改革，简化材料，优化流程，提升政府服务效能。改变过去群众办理积分入学奔波于部门之间开具各类纸质证明，复印各类身份证件的状况，群众仅需在网上填写必要信息或上传相关证件电子照片，便可完成积分入学申报。

改革推行后，共减少了群众提供“在莞接受教育年限证明”、“在莞服务年限证明”、“社保清单”、居住证等10多项证明材料。只要资料齐备，申请人用15分钟就能自行在电脑端或手机端完成积分入学申请。改革实施以来，务工人员子女申请积分入学的热情逐年上升，申请积分入学的人数大幅增加，2017-2019年全市申请积分入学的人数分别为7.5万人、13.1万人和21.3万人。

横沥镇

成立全省首个楼盘妇联 服务家庭2540户

横沥镇积极探索在“新领域、新业态、新阶层、新群体”中创建妇联组织和服务阵地，2018年8月率先建立全市第一个楼盘小区“妇女之家”，2019年6月成立全省第一个楼盘妇联组织，实现“哪里有妇女，哪里就有妇联组织”的工作目标。

2018年以来，楼盘妇联开展活动63场次，服务妇女儿童6509人次，服务楼盘小区家庭2540户，发挥好妇联组织在构建共建共治共享社会治理格局中的独特作用，以小家庭的和谐共建大社会的和谐，努力打造党建带妇建新标杆。

针对各个楼盘的特点，镇妇联还在棕榈园小区开展“辣妈帮”自我增能计划，提升全职妈妈的自身技能；在碧桂园开展“不童凡响”儿童成长服务计划。为更好地统筹服务项目，成立全省首个楼盘妇联，切实打通了联系和服务楼盘小区妇女群众的“最后一公里”。

莞城

文化周末“八大工程” 将高雅艺术文化带给市民

“文化周末”系列工程是由莞城街道办事处于2005年4月创立。14年来，文化周末一直坚持“赏学并重”特色，结合不同阶层人群的文化需求，从一台晚会延展出报纸、杂志、大讲坛、合唱团、室内乐团、演艺中心、剧社等八大系列工程，以文化传播为手段，坚持走公益化、品牌化、专业化、产业化相结合的路子，建立了一个系统化、专业化的高雅艺术文化品牌集群，全方位、立体式满足市民文化生活的需要。

文化周末坚持“赏学并重”特色，全方位满足市民文化生活的需要。 莞城宣供图

2009年，“文化周末”荣获“国家文化部第三届创新奖”。在运作机制上，在“文化周末”品牌创立之初，莞城街道办事处就专门设立“文化周末工程办公室”，专门负责策划、统筹协调和监管“文化周末”品牌的系列活动。　　

在服务理念上，文化周末晚会坚持“赏学并重”特色，将艺术讲解放到与艺术表演同等重要的位置，并坚持了14年。如今“文化周末”品牌确立了自己独有的“表演+鉴赏+讲解+互动”的演出形式。在活动项目上，针对不同群体的文化需求，从一台晚会延展出系列工程，涵括了文化启蒙、文化研究、文化培训、文化观赏等各个领域，让不同兴趣的人都能在文化周末找到合适的文化需求。

市第三人民法院

实现全辖区跨域立案 全面优化诉讼服务

市第三人民法院机关大院设在塘厦镇，下设清溪、樟木头、常平、横沥、桥头五个派出法庭，管辖十个镇，辖区面积较大。该院在对东莞市内、辖区的一审民商事、执行案件开展跨域立案的基础上，于6月17日开始进一步推行辖区内跨域立案。

塘厦院本部和各人民法庭立案窗口均可办理该院辖区内的民商事案件诉前调解、立案登记事务，当事人可通过该院官网或微信公众号进行网上预约立案，并可选择任一立案窗口递交材料或邮寄方式办理。立案人员将在7个工作日内进行审查，审查通过后通知当事人。

该法院举例称，市民何先生从横沥一家公司辞职后到清溪打工，前东家拖欠他几个月的工资，他多番讨要无果，又对劳动仲裁结果不服，打算到法院起诉。可前往横沥法庭需一小时车程，后来他听说可在网上预约立案，何先生便先在网上预约立案，再按照预约时间到清溪法庭立案大厅递交材料办完立案手续。这种方式既免去了来回奔波，也节省了不少费用。

除了实现全辖区诉讼服务“一盘棋”，东莞第三人民法院还全力推进现代化诉讼服务体系建设和多元化纠纷解决机制，让群众得到更多司法“实惠”。

南都“东莞市民点赞榜”邀您投票

投票时间：2019年10月25日12：00-2019年11月8日00：00

投票规则：1.请您对最满意的民心实事案例点赞投票，微信端每人每天最多可投10票；

2.获得最高票数的前20名案例将晋级第二轮。再由专家评审团评出年度市民点赞榜优秀案例；3.本次评选活动是秉持媒体第三方立场的非商业活动，遵循公开、公平、公正的原则，严禁刷票，活动最终解释权归南方都市报所有。

投票方式：

进入投票网页https：//m.mp.oeeee.com/show.php？m=Vote2&a=index#/？id=663

或扫描右边二维码进行投票。

统筹：南都记者 严铧 韩成良

采写：南都记者 韩成良 刘辉龙 唐建丰 莫晓东 田玲玲 梁锦弟

肖佩佩 黄馨莹 黄慧萍 杨静雨 刘媚

编辑：刘辉龙