近日，随着国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，我国疫情防控进入新阶段。在新形势、新任务下，工作重心从防控感染转到医疗救治上，每个人都是自己健康的第一责任人。相比网上流传的种种的“偏方”“药单”，从可信任的渠道获取个人防护知识尤为重要。

为助力疫情防控、传递科学防控知识，结合疫情形势变化和阳性感染者关心的问题，人民好医生客户端于近期特别推出《个人防疫手册》。作为一份全面、专业、能够直指问题核心且能根据形势变化“动态生长”的手册，其集纳整理权威观点和科学内容，涵盖应急篇、居家篇、用药篇、核酸·抗原篇、疫苗篇、重点人群篇、就医篇等内容。与此同时，为进一步提升居民与客户端之间的交流互动，提供优质便捷的掌上服务，让服务有速度、有温度，更有人情味，讯飞医疗携手人民好医生上线防疫手册智能语音版，通过人民好医生AI助手用自然流畅的语音实时回答居民关于疫情的咨询，帮助居民及时了解信息，缓解疫情带来的焦灼情绪。

人民好医生AI助手依托于讯飞医疗智能语音识别、语音合成、多轮交互技术、自然语音理解等人工智能技术，结合防疫手册内容，快速解决居民对于新冠病毒的各类问题，并通过机器自学习智能抓取关键字，迅速理解居民语义，精准判断居民意图，及时向居民精准传递防疫要求及健康规范。AI助手可以实现7×24小时在线，全天候毫秒级响应各类咨询，自动化智能回复，提高了居民对健康信息的可得性和便利性，切实增强了居民的获得感、幸福感、安全感。同时，为方便老年人使用，人民好医生AI助手使用智能语音播报模式，解决了老年人用眼、阅读困难等困扰，用实际行动助力老年人跨越“数字鸿沟”，更好地共享数字化发展成果。

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