芯科技消息（文/西卡），Galaxy S10若是更新至Android 10 Beta（测试）版本，会出现无法解锁的错误。

三星电子智能手机Galaxy S10、Note10系列日前爆出指纹识别错误，使用者只要利用特定材质的硅胶外壳，就能使用未录入的手指解锁手机。意外的是，近期又出现新灾情，据《韩联社》报道，三星电子更新的Galaxy S10 Android 10 Beta版本，安装后出现无法解开智能手机待机画面的问题。

使用者无法解锁手机，也没办法取得任何手机信息，特别是重启手机、还原手机，或是恢复过去版本，也没有办法让手机恢复正常。

三星电子公告，在GPS开启的情况下，手机会自动生成文件，并存在保安记忆体区域中，但记忆体空间不够的时候，解锁功能就无法使用。三星电子也解释，手机持续出现内核崩溃的状态下，就无法正常使用手机。

为解决该问题，三星电子中断第二次Beta版更新，并在同日下午发布紧急修正版本，使用者只要按下开机键，就能自动运行热修复，但是如果用户曾经重新开机、初始化手机，就必须手动下载相关档案。

继日前爆出指纹识别问题后，三星升级系统过程又出现解锁问题，让消费者不满情绪随之高涨，不少用户反应，即使是Beta版本，也不该出现这么严重的错误。

业界也出现指责三星电子的声音。由于Beta版本没有任何限制，使用者只要申请就能够下载、升级手机系统，在这种情况下，重要功能上出现异常是非常严重的问题。

业界相关人士表示，无法理解三星电子在爆出指纹识别缺陷后，又出现无法解锁手机的问题，安卓手机更新Beta版只需要取得谷歌许可就能直接升级，因此才会发生这种灾情。

三星电子相关人士受访时表示，之后会将发生的错误修复到改正版本中。

三星电子2019春季旗舰机Galaxy S10。图片来源：unsplash

（校对/holly）