随着智能手机的高度普及，以及移动互联时代的来临，手机已经成为许多人工作和生活中不可或缺的一部分。

无论是日常生活中的衣食住行，还是在移动办公时与同事和客户的随时沟通，我们都已经习惯于依赖手机中的APP来完成。

那么问题就来了：对于企业来说，要想发展业务和留住客户，APP的测试与稳定性究竟有多重要？

APP测试的重要性

“我自己其实就是程序员出身，算是国内最早的手机移动应用开发者之一。那时候的手机还没有Android安卓，而是用的Symbian塞班等操作系统。后来我还做过移动互联网领域的创业，2014年加入Testin云测。”在介绍自己的经历时，Testin总裁徐琨向趣味科技透露，“正是因为有着开发者的亲身经历，我非常清楚地知道开发者在测试上的经历是非常痛苦的，虽然不得不干，但却不一定能有好的回报。”

徐琨指出，正是因为测试的成本过于高昂，所以我们可以看到市场上充斥着众多低质量的软件。但是经过市场竞争的大浪淘沙之后，最终剩下的肯定都是非常优质和稳定的软件。“当年中国手机市场还处在‘中华酷联’时代，OPPO和vivo都只有非常小的体量。但是在与这两家品牌的接触中，我们发现OPPO和vivo都非常重视手机中APP的稳定性和他们手机的兼容性。所以说OPPO和vivo的成功其实并非偶然，而是高度重视产品质量和用户体验的结果。”

“我们再来看一个例子：以前我们去银行办理业务时，大厅里常常人满为患。但是现在银行90%以上的业务都是通过手机端完成，客户再也不用排几个小时的长队。但是如果APP不够稳定或者崩溃，那么影响的人数可想而知。由此可见APP测试的重要性。”徐琨说道。

告别草莽时代

“测试行业算是一个非常早的行业，可以说在软件还没有诞生之前就已经有了。当时所有计算机都靠插线，有一天调试设备时出现了故障，仔细排查之后才发现是一只虫子卡在了触电中间导致机器运行错误，于是才有了BUG这个词。”徐琨介绍道。

虽然从计算机诞生开始就有了测试行业，但是中国企业一直到近年来才真正接触这个行业。中国正式加入WTO之后，中国的各大银行为了准备面对国际银行巨头的竞争，甚至比互联网企业还要更早坚决地实施信息化和数据化。等到阿里巴巴、腾讯等互联网企业开始赚钱时，其用户规模越来越大，质量和用户体验对于企业经营越来越重要，其对测试的需求也随之爆发。2007年，乔布斯以iPhone重新发明了手机；2011年，Android（安卓）生态系统也开始成熟，各种APP层出不穷。过去PC互联网只是让IT行业的从业人员都用上了电脑，但是移动互联网却真正让手机渗入了每一个人的工作和生活。

移动互联网的飞速崛起，让所有企业都意识到，过去那种单打独斗扛起一堆用户的草莽时代已经结束。移动互联网发展到了“腰部”，各行各业对IT的需求均出现大幅增长，为了保证服务质量，对测试的需求也水涨船高。随着草莽时代的终结，低质量的APP应用数量开始大幅下降，但是移动互联网以及APP背后连接的经济体量则在飞速增长，从银行，到保险，再到汽车，越来越多的传统企业开始找到Testin云测做测试。这说明各行各业的企业都意识到了未来的大势所趋，都在与移动互联网进行深度结合，而Testin的使命就是帮助他们完成产业的转型与升级。

“中国测试技术的转型和革新，可以说是中国互联网飞速发展的一个缩影。从最初的人工手动测试，到后来的工具测试，再到目前市面上主流的自动化测试，整个行业已经进入到了一个成熟和稳定的阶段，尤其是云测试模式的出现，更是将整个行业推到了新的高度。”徐琨表示。

AI在测试行业的应用

“我们希望用一种与众不同的方式去做测试，‘云测试’这个词是2011年Testin提出来的，那时候好多人连云计算都不知道是什么，没有想到后来云测试会发展成一个行业。”徐琨透露，“互联网化程度达到一定高度后，我们也在向智能化进一步提升。在使用人工智能技术的过程中，我们发现确实能够大大提升开发效率和突破以往的瓶颈，这两年机器学习和人工智能领域也有了一些进步。我们希望用这些新技术去改变测试行业，把测试行业也重新做一次。这只是AI测试新时代的开始，未来的测试产品会更智能，更简单，更易用。”

Testin CTO陈冠诚透露，目前Testin旗下主要有四大块业务：Testin云测、Testin有数、Testin有量、Testin有活。“云测给自己的定位一直都是做企业的赋能者，而企业在开发AI应用的过程中，一定不可或缺的就是AI数据的采集标注。”

进入人工智能时代之后，AI智能化也成为了Testin测试技术升级的重要推动力。众所周知，传统的测试脚本需要大量的人工介入，通过手工框选目标控件来实现脚本录制和维护。为了降低测试人员的使用门槛，提升测试脚本录制的效率，Testin云测推出了AI产品iTestin。

作为Testin人工智能战略中的重要一环，iTestin融合了目前测试领域最强的自然语言处理、文本识别、图标识别技术，大幅降低了脚本录制的难度，在提升脚本编写效率一倍的同时，将脚本的维护成本降低了一倍，极大地提升了测试产品的易用性和自动化效率。

帮助企业创造更大价值

“中国的企业市场有着非常特殊的结构，少数头部企业即使在全球也处于非常领先的地位，中部又有数以千万计的中小企业，底部还有刀耕火种、几乎完全没有IT设施的公司也不在少数。”徐琨表示，“但是预计在未来的五到十年，中国几乎所有的公司都会完成数字化和信息化改造，所有的业务都会数字化和互联网化，这样传播和复制的成本才能降到最低，信息才能更快地到达终端用户。而这些公司一旦完成互联网化，很快就能看到效益的进一步提升，其中一定会诞生出很多伟大的企业，而云测希望成为这些伟大企业成功路上的伙伴之一。”

徐琨指出，对于企业来说，Testin的角色会更类似于陪跑者，其价值就在于Testin虽然并不能帮助企业解决所有的问题，但是可以帮助企业尤其是数字化转型的传统企业快速完成数字化转型，企业把测试交给Tesitn云测，成本至少可以降低50%，效率至少可以提高30%，更重要的是Testin还可以提供弹性服务，无论是大型企业还是中小企业都能游刃有余。如果企业需要寻找开发工具、行业人士和专家，Testin也能够从中牵线搭桥和提供相应的咨询服务。

“我们更加愿意陪伴企业去做数字化转型，并且会把我们的工具、生产力和资源都分享给企业。”徐琨表示，“企业能够赚到钱，我们才能长久合作。帮助更多的企业创造更大的价值，这就是Testin的价值。”