新冠疫情导致欧洲民众对心理疾病的服务需求激增，超过了现有服务所覆盖的，该领域因疫情暴露出的问题也显示，欧洲在心理健康服务领域还有很多工作要做。

就诊需求大 等待时间长

根据经合组织的数据，在欧洲，心理疾病带来的经济损失超过GDP的4%，主要是由劳动力生产效率和参与度降低，以及社会保障计划等卫生系统外的直接成本导致的。

但对很多欧洲人来说，获得心理健康服务并不容易，这也是欧委会关注的问题。9月，欧委会主席冯德莱恩宣布，欧盟正制定一项关于心理健康的新倡议，强调获得“适当的、可获得的、负担得起的支持”的重要性。对于很多有心理健康的欧洲人来说，这个计划来得越快越好。

新冠疫情正持续对人们的心理健康产生影响。经合组织的研究员Doron Wijker称，以法国为例，预计该国焦虑和抑郁的患病率已接近2020年初的两倍。

根据2022年5月的调查，虽然自我报告患有抑郁症状的人数有所下降，但仍有15%的法国人表现出抑郁迹象，而疫情前只有10%。此外，有1/4的法国人有焦虑的症状，这在疫情前只有14%。

Wijker称：“虽然抑郁和焦虑的情况并不能完整展现法国心理健康的整体情况，但已经表明了问题的严重性。”她还说，欧洲年轻人的心理健康尤其受到了打击，在一些国家，年轻人出现抑郁症状的比例几乎是普通人群的两倍。

疫情影响下的心理健康服务则遭到了双重打击：它在推高服务需求的同时，又让医护人员筋疲力尽。世卫组织欧洲区官员此前表示，很多医护人员因为心理状况不佳而离开。一些国家不得不处理医务工作者招聘不足的问题。而这进一步阻碍了心理疾病患者获得医疗服务。

早在新冠大流行前，心理健康服务等待时间长就已经是一个很严重的问题了。根据经合组织的数据，疫情前就有2/3的人表示获得心理健康服务很难。国际儿童和青少年精神病学协会前主席Bruno Falissard称，在法国，等待看一位儿童精神病医生的时间是6个月到两年。儿童和青少年占法国人口的20%，但只有500位精神病专家能看病。

这样的差距不是一朝一夕间出现的。法国卫生部官员Frank Bellivier称，我们有投资不足的历史问题，这也是全球性问题。需求在增加，而提供的服务在减少。

寻找数字化方法

疫情迫使各国紧急寻找方法缩小供需差距。例如，远程医疗和数字服务的使用激增。Bellivier说：“我们观察到远程医疗在心理健康领域的巨大发展，我认为这是一个积极的经验。”

但这也引发了担忧与挑战，包括要对医护人员和用户的培训，让他们了解远程医疗和数字化工具能带来的合理预期。

Wijker称，数字技术可以大量满足医疗需求，但为了确保这积极的增长能够持续下去，这些技术必须纳入更广泛的心理健康体系。同时，如何保证数字工具的质量至关重要。