“学生欺凌防治是‘三关’问题：领导关心，媒体关注，老百姓关切。”国务院教育督导委员会有关负责同志近日在教育部举办的通气会上表示，该委员会办公室近期将对江苏、河南、青海等6省份开展实地督查，校园欺凌将是此次督导督查的重点问题之一。

“领导关心，媒体关注，老百姓关切的问题”统称为“三关”问题，应当说这是发现、判断教育痛点的重要线索和标准。“领导关心”，说明相关问题具有较高的重要性，甚至可能关乎教育改革发展大局，是必须抓紧抓好的重大问题；“媒体关注”，说明相关问题具有较高的典型性，甚至在一定范围内具有相当的普遍性，社会舆论关注度较高；“老百姓关切”，说明相关问题具有较高的贴近性，甚至与每一个学生及其家长息息相关。毫不夸张地说，这三项指标，任何一项拿出来都能作为衡量教育相关问题分量的重要依据，当这三项指标结合在一起，统一为“三关”问题，无疑就是判断教育热点、难点、痛点问题的重要标准。

以前文提及的校园欺凌为例，从中央到教育部，再到地方各级教育部门，各级领导同志普遍对这一问题较为关心，在不同场合多次强调要从根源上防治校园欺凌问题，力争让每一个孩子都能身心健康地快乐成长，而不沦为校园欺凌的参与者尤其是受害者。不仅如此，多年来，诸多媒体一直强烈呼吁加快推进防治校园欺凌相关立法工作，为孩子们编织一张坚实、可靠的安全网，防止他们在学校乃至虚拟世界中受到身体和精神层面的伤害。老百姓层面则更不必说，校园欺凌问题几乎牵动着每一位家长的敏感神经。正因如此，近年来教育主管部门对校园欺凌这一“三关问题”高度重视，实施了一系列切实有效的防治举措，打出了防治校园欺凌的“组合拳”，最近开展的专项督导即是其中之一。

除了校园欺凌，“减负”最近也是教育圈的热词之一，而这次“减负”的对象却不是大家通常关注的中小学生，而是一线教师甚至校长。近日，多家媒体接连刊发报道，让长期困扰基层学校的各类形式主义检查问题再次走到了教育舆论场的中央。其实，早在今年3月，中共中央办公厅就发布了《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》，强调今年要解决一些困扰基层的形式主义问题。近日，不少媒体纷纷呼吁要为学校和教师“减负”，让学校不被外界强加的各种与教学无关的事务所干扰，让广大教师真正专注于教书育人的本职工作。应当说，为基层学校和教师“减负”也属“三关”问题，期待随着媒体的持续关注、各级领导同志的关心，这一备受老百姓关切的问题能够尽快破局。

对于不同地域的教育部门和学校而言，其面临的“三关”问题并不完全一致，比如义务教育阶段的控辍保学问题在部分边远贫困地区较为突出，但在一些经济较为发达的地区尤其是大城市，就未必是热点问题；反之，整顿治理校外培训机构这一问题在大中城市普遍较为突出，但在一些偏远贫困地区，就未必是当地教育的痛点。因此，各级地方政府尤其是教育部门要立足本地教育实际，全面评估，认真把脉，依据“三关”这一重要标准，找准当地教育改革发展的真正痛点、难点，进而寻求破局之策。

最近，教育界的热点新闻实在不少：浙江杭州某高校数十名大学生因呕吐腹泻就诊，福建漳州一幼儿园被曝光“仅招干部子女”，吉林长春教育部门要求民办学校在招生过程中禁止与房地产挂钩……这些新闻事件之所以备受舆论关注，往往并非只是因为单一事件本身，其背后隐藏的更深层次、更具广泛性的教育痛点问题，才是肯綮所在。校园食品安全、入园难入园贵、民办学校招生乱象等，这些大都属于教育领域的“三关”问题，需要各级地方政府尤其是教育部门循着“三关”这条线索，加大关注力度，出台具体举措，真正回应各界关切，努力提高人民群众的教育满意度。

《中国教育报》2019年10月28日第2版