药店过往以商品交易为主，提供的服务不多，很难让顾客产生黏性。要想稳住客流并实现来客数增加，线下药店要开始学习讲好" 服务 " 这个新故事。怎样的 " 服务 " 才能真正满足 " 需求 "，进而实现 " 转化 "?服务专业化是很多药店发力的共同方向。

伴随人口老龄化的不断加剧，慢病已成为威胁我国居民健康的重要问题。大多数老年人都伴有“四高”、心血管病等常见急、慢性疾病，且健康防控形势不容乐观。但大多数人对慢病预防的认知度并不高和反复去医院检查过于繁琐，这给日常慢病管理带来诸多不便，简便高效的慢病管理模式亟待创新。

王大爷和李阿姨住在富源社区，今年都70岁了，平常做心电图、血糖血压日常检查都需要定期去医院，排队挂号要耽误很长时间，现在药店就可检测，检查结果立马就能看得到，他们觉得真是太方便了，王大爷乐呵呵地说。进入药店，药店人员通过康尚健康管理平台为居民带来心电、血压、血脂等一系列慢病检测服务，并耐心的询问病史，提醒他们用药注意事项，有针对性地为居民提供个性化服务。为了让更多优质慢病管理服务直达居民，通过“关注康尚健康管理账号，注册基本信息”的方式，王大爷在家就可以收到用药和复查提醒，子女也可以同步收到检测数据，时刻了解父母的身体健康状态;同时康尚健康管理微信号会定期推送慢病管理知识以及药房的日常活动信息，真正意义上做到了早发现、早关注、早治疗。

图片源于摄图网

康尚智慧药房服务，依托药店专业用药知识，针对上呼吸道感染、心电、“四高”等社区常见急、慢性疾病指标用户，提供个性化药物治疗方案，并运用康尚慢病管理平台，对不同情况疾病的用户进行差异化管理，包括生活方式干预、指标检测和患者教育等，全方位赋能慢病患者预防、治疗、康复全周期管理，从而协助药店从传统的销售药品模式升级为“筛查-咨询-指导-管理”的全方位智慧药房模式。

康尚医疗守护爱和健康，见证更多欢笑!希望让每位居民都能够畅享智慧健康生活，让健康更简单，让生活更美好。未来康尚也将持续布局药房，提供专业化服务方案，开启药房健康新生活!