南都讯 今年8月，位于小金口街道办的金宝山庄别墅区“翠微园”的业主们收到物业公司通知，9月份开始物业费将从每月每平方米1.2元提价到2元，大幅提价近7成，引起业主们的抗议，称物业公司在未召开业主大会未经业主同意的情况下单方提高物业管理费的行为是违法的，至今仍有100多户业主没有交物业费，更有业主准备将物业公司告上法庭。有业主因未交物业费开车进小区而被物业公司取消了智能识别功能。

业主挂横幅签名反对非法提价

11月20日上午，金宝山庄小区别墅区“翠微园”业主汪先生开车回家，以为在小区大门口，门禁都会识别他的车牌号并自动抬杆，但当天却不行了，汪先生的车停在门禁前，放行杆无动于衷，需要保安人工按键抬杆。汪先生很生气，他当即报警，认为物业公司侵犯他的权益，并且是故意针对他的。

汪先生的想法是有依据的，因为今年他们小区并不平静。“翠微园”别墅区共有174户业主，一直以来别墅区的物业管理费是每月每平方米1.2元。汪先生说，8月30日，惠州市金宝物业发展有限公司突然向金宝山庄翠微园（别墅）小区业主发出通知，称“经我物业工作人员上门征询调价，并与业委会及别墅区业主代表多次沟通，已达到调价双过半要求，并与业委会协商达成一致，报备业委会和政府相关职能部门备案，为此物业服务收费标准将从2019年9月1日起实施2元/㎡/月。”

该通知一经发出，即引起汪先生在内的别墅区业主的普遍质疑与不满，认为物业公司在未召开业主大会也未经业主同意的情况下单方提高物业管理费的行为是违法的，业主也普遍质疑被告单方提高物业管理费的行为是否如其《通知》所称的依法达到了“双过半”的法定要求。

紧接着业主们在小区自发悬挂横幅标语“抗议物业非法提价”，并在别墅区业主自行组建的翠微园（别墅）小区业主微信群内实名接龙发表意见，有超过半数的业主实名反对被告此次提高物业管理费的行为，并对被告的物业服务与管理表达不满。

随后，汪先生等业主又组织别墅区业主进行书面签名，统计确认并未同意此次提高物业管理费的业主人数，也有超过半数的100多户业主签字明确表示并不同意被告此次单方面提高物业费的行为。

汪先生认为，此次提高金宝山庄别墅区物业管理费的行为，未依法召开业主大会，也未经金宝山庄别墅区专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，既违反了相关法律法规，也违反了《金宝山庄业主大会议事规则》相关约定，严重损害了原告在内的金宝山庄别墅区业主的合法权益，他准备就此事向法院提起诉讼，并向物业公司发去了律师函。

9月提价后一大半业主不再交管理费

对于取消汪先生的门禁自动识别功能，金宝山庄物业公司负责人陈经理向记者承认确有此事，主要是提醒汪先生要交物业管理费。自从9月份物业费开始提价后，翠微园170多户业主，有一大半都没有再交物业管理费。但是他们没有对所有没有交物业管理费的业主都取消门禁自动识别功能。

陈经理说，翠微园物业管理费提价是因为他们物业公司用人成本和其它费用都在不断攀升，物业公司出现亏损状况。今年4月份开始他们就和别墅区业主进行了沟通，并公示了管理费提价相关情况，还上门进行走访征求业主意见和签名。7月份，他们曾邀请业主开会，但当时到会只有10名业主。

业主认为提价可以但方式过程要合理

陈经理提供给记者一份今年4月份《给业主的一封信》，上面列举了物业管理成本和提价理由，其中有个问题是“您认为别墅区最适合的物业服务收费标准”让业主填，并列举了三个选项，分别是2元/月/平方米，2.2元/月/平方米，2.4元/月/平方米。

记者看到虽然有些业主选择了2元，但还是有些业主并没有选择，而是建议可以提至1.5元，1.6元或1.8元等，还有很多业主没有在这封信上面签名。物业认为，已经签了名的业主都是同意提价的，他们统计也有上百户，达到了物业管理费提价双过半的要求。陈经理说，他们后来了解到，有些当初签名同意的业主，后来也在汪先生他们业主自发反对提价时又签了名。

记者了解到别墅区业委会代表秦先生和张先生也都没有签名同意涨价，张先生认为，口头承诺或通告提价不合适，有失公允，应该起草一个物业服务合同，与业主代表协商签订为好，目前不是价格问题，是没有经过具体协商沟通过程。秦先生说，提价没问题，但过程要公正公开，提价幅度要合理有据，如果能够做到这样，即使提价更多他们业主也能接受。

采写/摄影：南都记者 杨振华

编辑：黄亚岚