11月16日，华为授权体验店Plus又增加一个新伙伴，北京荟聚中心店正式开业，同时意味着华为授权体验店Plus的队伍更加完整，新零售的版图也更加完善。继在武汉、济南、西安、沈阳、深圳等多地设立华为授权体验店Plus之后，北京荟聚中心店的开业更说明在华为新零售战略建构中，已经初成体系。

一、从注重销售向注重体验转变

对于一个企业而言，销售是它的生命，所有的渠道都要实现销售，这是最基本的模式，长期以来，所有的企业都在加强渠道的信息传递、产品品鉴、实现销售，服务功能，最终的目的就是在实现销售。

随着新零售的兴起，手机的卖场仅仅是产品销售，这是远远不够的，不但要实现产品销售，还要加强用户产品的体验。通过体验平台，让用户在更自然、温馨、舒适的环境里，接触到产品，更多的学习、了解产品，在沟通中，对产品有更多的认识和理解，最终自然成为新用户。这样的一种形式，让销售渗透到体验中，在无形中完成销售。

注重体验，不仅是一种销售的模式，同时它也让销售上了一个台阶，在体验的过程中，用户对产品有更多了解，自己的选择更加准确，使用起来会更加顺手。好的体验也让用户对产品有更多理解，把不了解的功能充分开发出来，大大增加忠诚度，增加美誉度。很大程度上，这种体验是一种服务，而所有的服务都为更多的销售奠定了基础。

华为授权体验店Plus从第一家开始就体现了这种把用户体验放在第一位的精神，全面实现了从硬销售向强体验转移，从全国多家店的情况来看，效果是明显的。华为授权体验店Plus（北京荟聚中心）的开业，再一次体现了这种精神。

二、用火热商圈提振品牌影响力

华为授权体验店Plus在选址时，一直注重精心选址，通过商圈的力量，来留住用户，同时也形成品牌冲击，提振品牌的影响力。

北京荟聚购物中心作为西红门商业综合区，交通发达，不仅毗邻城市地铁站，同时也是多路公交首末站的连接点，商场集快时尚、生活娱乐、儿童，零售、餐饮于一体，可以很大程度上满足当下年轻的我们“要么不出门，出门就一站到底解决所有需求”的心态。

西红门荟聚商场已经成为80后、90后、00后出门和与父母亲朋好友一起聚会的必选项，荟聚商场也很涵盖了多种文化与亲子互动场所，完全可以满足各类人员的诉求。北京周边的客群，如河北廊坊、天津等地想来逛逛，这也是一个好的选择。通过这样一个商圈，华为授权体验店Plus不仅可以成为北京南部商圈的重要一员，在很大程度也可能覆盖天津、廊坊等京津冀地区。

华为授权体验店Plus（北京荟聚中心）位于商场一层，背靠宜家商场。华为带来的智能化、多品类的产品体验也与荟聚商场的目标客群高度吻合。在这里留住的不仅有消费者，还有消费者的时间。

通过选择有辐射力的商圈，华为渐渐建立一个辐射到更多用户的沟通平台，让更多的用户体验到华为的产品、服务和更多应用。

三、功能区集产品展示和服务为一体

和多家华为授权体验店Plus一样，北京荟聚中心店里也是标准化设置了体验区，把科技和生活化结合起来，让用户充分了解华为的高科技产品，同时也舒适、休闲，让体验成为一种学习，一种享受。

这十大功能区是：1，主产品区，汇集华为热卖产品，商务旗舰机Mate30系列5G版、摄影旗舰机P30系列、绚丽非凡的Nova系列、M系列的平板和Matebook系列的PC，让用户第一时间了解华为代表性的产品。2，旗舰摄影区，手机摄影爱好者的乐园，大家可以体验到华为手机摄影功能的强大，享受手机摄影的乐趣。3，综合配件区，让手机插上翅膀，各种强大的配件，让手机更加强大，也让功能更加完备。4、影音娱乐区，让音乐发烧友可以尽情畅享音乐，体验华为最新科技不同模式、功效的三款耳机。5、3D游戏体感区，为用户展示未来的科技，同时也让用户了解更多黑科技，未来的科技方向。6、智能家居区，生态共建智能生活，汇集了华为的智能生态产品，展示了智慧生活方方面面。7、儿童区，让未来也更加有智慧，儿童益智类学习和玩乐，让家长和小朋友一同享受亲子学习时光。8、装机服务区，帮助用户用好每一部手机，也让每一部新手机能更好的让用户了解和使用。9、主题活动区，让交互更生活直接，更多的活动和交互，让华为和消费者贴得更近。10、华为学堂区，让大家更好的体验华为产品，增加消费者和门店的粘性，提升品牌认可度，提供丰富多元的华为学堂，为消费者打造一个线下交流平台。

四、服务成为体验强大的支撑力

从华为授权体验店Plus（北京荟聚中心）设置的每一个环节我们都看到服务精神渗透到每一个细节，照相体验、互动大屏、儿童专区、华为学堂、体感游戏、装机验机、智慧屏、影音室等构建了一个强大的服务系统。不论是手机用户、影音爱好者，还是儿童都能在这个体验店找到自己位置，而强大的服务不但让用户流连忘返，也让用户在享受过程中，形成对产品的喜爱。

正是好的服务，构成了新零售的一部分，新零售不仅是线上线下的结合，而是体验、销售、服务的整合，是多种能力共同组成的综合能力。华为在全国通过一个个授权体验店Plus来构建新零售能力，而北京荟聚中心店又将是华为新零售道路上一个新的里程碑。