原标题：李湘直播被喷，不只是口误问题，更是“态度”问题

李湘直播被喷，不只是口误问题，更是“态度”问题

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直播卖货是跟“说话”和“卖货”直接关联。

根据这两件事就知道，虽然直播卖货利润大，但风险也不小。

薇娅、李佳琦是因为产品质量等问题翻车，而李湘是因为说话。

在一次卖袜子的直播里，李湘说：“我不知道在中国有没有，在香港的很多高级百货公司都是有它。”

在中国没有，在香港有？

这句话不管李湘是不是口误，也许说者无意，但听者有心，尤其是在香港局势紧张的一个时间段。

中国和香港根本不能并列说，你可以用大陆，用内地。

其实李湘作为一个资深的湖南卫视的主持人，这样低级的错误是不能够犯的。

本来在事情出来的第一时间，道歉且承认自己的口播错误是最好的解决方法。毕竟她作为内地主持人，谁也不会去说她真的有什么港独的倾向。

然而李湘的微博发言很魔幻。说是有人断章取义，故意挑事。这么黑有意思吗？

可清晰的话的确是从李湘的嘴里说出来的。口误说错话不是应该承认反省道歉吗？

而且满篇都是感叹号给人观感也特别不好，表示她特别无辜。

直播卖货这件事，其实薇娅和李佳琦的成功真的是不可复制的，也不是说你是明星，你是主持人，你就有什么优势。

看过几次李湘的直播卖货，更像最早时期的电视购物。

最经常听见她说的一句话就是：“这个真的好用”。

为什么好用？

不知道。

李佳琦卖口红，一天在嘴上涂200多次，都是用自己的嘴亲自试色。

李湘帮张庭卖口红，就在手背上意思一下，涂的很浅，浅到旁边的张庭都看不下去了，说：“你这个要多涂一点。”

李湘最常用的方法是叫小助理过来，让她去试。

直播卖货最忌讳什么？

高姿态。

别忘了李湘可是一个月支出65万的人，怎么会用你们这些东西呢？

李湘在卖辣酱的时候，她都是把酱和面拌在一起，但是这期间她一口都没吃，但是不停地在说：“好吃，好香”。

你自己都嫌弃不吃的东西为什么要卖给普通观众呢？

卖蓝莓果酱的时候，也是在说产自大兴安岭，6瓶只要40块钱。仿佛是一个没有感情的机器。

卖坚果的时候，倒了一堆在盘子里，只吃了一颗。

卖美容仪器，说：“我不能用，我带了妆。”

这是对厂家和顾客都不负责，既然知道要用美容仪器，那就要给顾客示范一下，才是尊重。

卖闪电裤的时候，宣传语是不管你是88斤还是200斤，都可以穿进去。但是没有人去亲自试，小助理也没有，只有李湘一个人在那里使劲拉一下，左拉一下，右拉一下，说弹性很好。

李湘不像是直播带货的主播，她完全没有给人一丝一毫的说服力。这个东西在她这里找不到购买欲望。她完全高估了观众的想象力。

而且李湘卖一百多块钱的唇膏，卖几十块的奶粉，卖几十块的身体乳，她自己会用吗？

当然不会。

她的化妆间就是贵妇本贵。

她会吃辣酱拌面吗？

开什么玩笑，家里的燕窝和海参吃完了吗？

直播卖货，说起来也算是销售行业的一员。顾客是上帝。

但是李湘这里没有摆好姿态，在直播的画面里，只有她是上帝。一直跟顾客说：“要知道这平时100块都不会便宜给你。”

观众是怎样？欠了你钱？

看李湘的直播间，她自己和卖的东西根本不在同一个水平线。她自己鸽子蛋大红唇，背景鲜红的玫瑰，然后卖一只100多块钱的唇膏。

卖货这件事，最重要就是“自己试用，感同身受”，用了是什么效果，吃了是什么味道，穿了是什么样子，都是你去告诉观众。

可是李湘自己碰都不想碰，吃都不想吃，还想着要推荐给别人，这是一种什么心理呢？

本想着，既然卖不了低端的商品，至少高端的商品你有共鸣吧。

但观众可不吃你这套。卖皮草，160万人观看，一件也没卖出去。

卖奶粉，388一罐，算是高价位了，最后只卖出了77罐。

有人会说卖出去了总比没卖好，这也是销量。

但是薇娅和李佳琦的直播间，都是百万千万销量，基本都是卖空补货到不能补货。

他们直播卖货是当成自己的职业，励志去把他做到最好，让顾客满意，让厂家满意。

李湘是说这是家庭主妇的闲来无事的快乐购物时光，不要跟我上纲上线，你爱买不买，东西好不好也不关我事。

但关键是她说一套做一套，另一边，她又把自己的微博名字改成了主播李湘，突出自己主播的身份，还要大家来她的直播间买东西。

总之，她的意思很明显了。我做这件事是当做我家庭主妇的闲暇时光，认真与否是我的事。但要知道，没有人和钱过不去。我还是想赚钱。

赚钱不等于认真工作。

之前看李湘在节目里说，她经常让司机去世界各地进口的水果超市买东西，她让司机现场拍照，她画圈圈让司机去买。

我觉得李湘更适合做这种高端产品的吃播，高端化妆品的使用。

但问题是就不知道高端产品能不能看上她了.....

行业和行业之间是有壁的。明星，主持人去卖货，这一行也是需要专业度的。

李佳琦在美妆行业的专业度，是积累出来，尝试出来的，不单单因为他口红试色。

看似只有直播卖货一个流程，但是在直播前后，你需要去确认每一个环节，了解这个产品，怎么去把它卖出去，怎么让顾客去接受，下一次如何做的更好。

范冰冰和雪梨直播卖面膜我看过，你不得不说，在化妆品上，范冰冰确实比其他人更懂，更专业。

她会跟你介绍面膜的成分和效果，细致到连面膜的剪裁款式，比如贴合眼眶，传导发热。跟你分析什么情况下适合敷哪款面膜，换季敏感这些.....直通买家心灵最深处，戳到卖点。

电视购物为什么会衰败？

直播带货为什么会兴起？

说白了，在于你有没有抓到顾客的心。

这一次直播的口误，对李湘作为一个直播带货主播来说，真的犯了大忌。

而且之前的卖货，也没有让她自己积累观众的好口碑。

如果只是单纯以想赚钱的心态入行，却没有做好认真对待的打算，那么迟早，还会出现更大的问题。

到那个时候就真的不如老老实实做一个家庭主妇了。