本报特约记者 李佑愚

24小时成交2684亿！1分36秒交易额破100亿，比去年用时快29秒；12分49秒交易额突破500亿，用时较去年缩短一半；1小时03分59秒，交易额冲破1000亿大关，比去年快了43分钟25秒；14小时21分，天猫“双11”交易额突破2000亿元……一组组数字刷新着一“双11”的交易记录。有人说，人们追求的是每年一度的“折扣狂欢”，但这也并非消费者的唯一想法。没有折扣的华致酒行仍然销售红火，说明中国消费者重视“品牌”。

消费者正在变化

2684亿元，是一个什么概念？这个数字超过全世界一半以上国家的国内生产总值（GDP），相当于冰岛、乌干达、也门、尼泊尔、爱沙尼亚等国家去年全年GDP。和世界其他国家的购物日比，这更令人惊叹的数字。每年11月底的“黑色星期五”是美国最大的购物日，但在这个疯狂“买买买”的日子，美国当天线上销售额也只达到62.2亿美元。而美国电商平台亚马逊一年一届的“会员日”活动今年的销售额也在40亿美元左右，从体量上看完差距甚大。

面对2684亿元这个数字，西方媒体惊呼：中国内需的爆发力太可怕了！曾有外国市场人士预测，中国经济增长动力减弱，今年“双11”的销售数据则表明：中国经济是非常有活力的，中国的内需动力仍然充沛，经济增长引擎仍然强劲。

研究这2600多亿元的成交量可以看出，中国消费者的购买需求正在变化，新消费、新供给成为主流。一方面是高端制造业生产的令人爱不释手的高科技产品，吸引大家淘汰掉陈旧的产品，换上新的产品。根据各大电商目前提供的销售数据显示，截至目前，在各大电商平台上销量稳居第一的5G手机——非华为Mate30系列5G版莫属。它的横空出世掀起了新一波智能手机消费浪潮。另一方面，品牌消费、体验消费正在日益成为一股热潮。

华致酒行销售红火

有人说，“双11”人气之所以这么旺，是因为大家看重折扣高，其实这并不能代表中国消费者的真实心声。消费者参与的，既不仅仅是购物打折活动，也不仅仅单纯的物质商品，更是物质背后的品牌、文化、服务和体验。这次“双11”中收获成功效益的商家之一就有打出“上市公司卖名酒”旗帜的华致酒行。在“双11”电商鏖战中，华致酒行逆潮流而动，公开宣布：“我们决定不再降价，因为已经是全网超低价。”没有打折降价，华致酒行的线上平台华致优选仍然卖得红红火火，这得益于华致酒行提供的高口碑品牌和优质服务。

对中产阶层及高净值人群来说，品酒象征了文化品位，品味名酒更是一种优雅格调的象征，对这些人来说，最重要的是能够确保用安全的渠道，买到货真价实的好酒、老酒、名酒。华致酒行则刚好契合了高端人士消费升级的需求：以上市公司（股票代码：300755）的背景卖酒，渠道稳定；小程序直接下单，品质保真，安全可靠。全球名酒集中，老酒云集，一站式供给，茅台、五粮液、奔富，都能满足；多年来提供的优质的服务和积累的口碑，让消费者心里明白华致酒行卖的酒品质是全网最高的，价格是最实惠的。

借道华致优选小程序，凭借安全、可靠、保真、快捷的品牌形象，华致酒行在“双11”打出“不降价、更大卖”的新天地，这个成功背后的最大原因在于中国社会的消费升级。发展经济学有个著名的理论——罗斯托经济成长阶段论。该理论认为，人类社会现代化有5个基本阶段：传统社会阶段，其特点是农业经济、等级社会；起飞准备条件阶段，其特点是投资增长、社会行为方式转变；起飞阶段，其特点是投资率大于10%、生产快速进步；趋于成熟阶段，其特点是投资率大于20%、资源配置优化；大规模消费阶段，其特点是工业高度发达，人民更加追求生活质量。根据这一理论，当前中国正处在第四阶段向第五阶段急速转型中，中产阶级人数在1亿左右。

“品牌消费”成为主角

在这样处于转型过程中的社会，人们需要的是丰富多样、各具特色的品牌和服务，对于这样的需求，市场发展的空间还相对广阔。正如凡勃仑指出的，当消费者一般生理需要满足后，他们将趋向于“品牌消费”，购买更加豪华的旅游产品和服务。

成功的品牌和优质的服务不仅不会衰败，反而将进一步迎来新一波大发展的春天。中国三季度经济增长6.0％，人均GDP接近1万美元，这意味着一个新时代要到来。在这个时代，旧的推动力将逐渐被慢慢淘汰，新的推动力将接过接力棒，带领下一阶段的发展。在这个时代，惶恐和困惑无济于事，我们能做的，只有聚精会神迎接挑战，全力以赴创新创业。▲