位于重庆保税港区，面积达5万平方米的京东超极体验店即将开业，这是京东家电在双十一前投下的一颗“深水”炸弹。作为线上第一家电零售品牌的京东，重庆超级体验店的开业，标志着京东线上线下全零售版图已完成，一个全新的零售形态浮出水面。

京东开超极体验店意欲为何？

有人会问，当互联网巨头纷纷向线下转移，实体店竞争白热化的当下，京东为何会选择此时开店？京东还有机会吗？

首先我们从京东渠道布局来看其意图。早在2014年，京东家电就开始渗透三、四级线下市场，包括京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店的开设，当零售商还在一线城市打得血流成河时，京东将渠道下沉，解决了零售“最后一公里的”的难题。与此同时，京东在一级市场开疆拓土，成为B2C最大的电商平台。事实证明，京东靠线上抢占一级市场，靠线下覆盖更为广阔的农村市场是成功的。京东电器超极体验店的开业是京东发展的必然。

其次，从消费需求来看。消费者已不满足线上或线下的单个购物方式，需求更趋向体验式、场景化的购物。京东超极体验店不仅解决了用户线上购物线下体验的需求，更重要的是，京东多年在线上积累的用户大数据，可以为线下体验店提供有利支撑，即消费者需求在哪里京东就在哪里。

再次，从零售发展来看，线上线下融合加速，多业态零售场景即将到来。京东已在京东商城、线下和社区、社交和社群、企业应用等不同场景拓展全渠道业务。包括京东家电专卖店、7FRESH、京东便利店，以及投资五星电器等众多商业形态。

显然，京东电器超极体验店的出现不是偶然，是消费需求变革和新零售时代下的顺势而为。

实现三个“不一样”

在电商时代，京东成为传统零售业态的颠覆者，在新零售时代，京东再次引领行业创新。京东电器超极体验店又有何不同之处？他不仅是全球最大的体验店，为用户带来超过20万款的商品，也为用户带来了全新的购物体验。区别于传统零售卖场，他有三个“不一样”。

第一，跨品牌跨品类展示，以不同生活场景为用户提供更直观的产品体验。以往的电器卖场都以各个品牌展示为主，难以避免促销员向消费者推销自己品牌的产品，消费者最终被促销员误导。而京东超级体验店生活体验馆打造的不同主题的体验区，可以让消费者彻底摆脱促销员推销的困扰，通过不同产品不同品牌的体验，最终买到自己需求的产品。

第二，线上线下同价。京东电器超级体验店完全实现线下体验线上购买、线上线下同价的 。传统零售商由于历史发展原因，线上和线下是两个体系，服务、价格都无法统一。在京东电器超级体验店，消费者可通过小程序扫码随时自主下单，价格和促销信息一目了然，也能获得从设计到产品到安装售后的一站式解决方案和服务。

第三，为年轻用户打造好玩、好逛、好买的沉浸式购物体验。京东电器超级体验店设有7大专区、55个互动体验区（5G体验、3D打印、无人驾驶、电竞游戏等），除了最时尚、顶尖的3C产品，还有众多餐饮娱乐项目，这种全新的零售形态彻底颠覆了传统电器卖场的模式，为用户带来前所未有的体验。

不仅是下沉 创新引领零售行业

去年，京东提出“无界零售”，阐释了零售的未来发展，未来，将有无穷的场景、无穷入口提供消费者随时随地购买，这就需要零售商可以理解消费者，满足消费者随时、随地的消费需求。

正是基于“无界零售”的理念，为消费者打造更多购物场景，京东今年开始深入拓展线下市场，将渠道下沉，京东电器超极体验店提出“一城一店”策略。

开店容易，但如何吸引客流，真正实现线上线下融合发展是关键。传统零售业通常是商家有什么消费者买什么，是一个低效的销售行业。京东家电提出了C2M方向定制模式，基于京东平台大数据和AI算法，以消费者个性化需求为核心，反向定制商品，无论是京东线上平台，京东电器超极体验店所销售的产品都可以满足用户的个性化、定制化的需求。目前，京东家电已与海尔、华为、格力、美的、三星、SONY、联想等上千家品牌形成C2M的合作。

任何实体店都离不开“人、商品、场地”三要素，京东电器超极体验店打破传统零售以“商品”为主，而以“人”为核心的商业形态，将引领零售的未来。

可见，京东电器超极体验店是时代和科技的“产物”，它将成为新零售的一个风向标，带动零售行业实现全新升级。