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南都讯 记者李榕你的购物车装满了吗？“双11”即将来到，11月6日下午，深圳市市市场监管局召开学习贯彻《电子商务法》、规范网络集中促销活动告诫会。会议召集了腾讯、网上天虹、走秀、美团、苏宁、字节跳动、深商E天下、依谷网、58同城、小红书、金润珍珠等电商企业代表以及深圳市电子商务协会、深圳市品牌保护与发展促进会等行业协会参加。

深圳市市场监管局网监处处长许国琦介绍了去年双11期间价格监测情况、投诉举报、案件办理情况以及今年双11活动期间各项监管监测工作安排与部署，并对参会商家及平台提出要求：保证商品质量，杜绝货不对板、以次充好；不得销售假冒伪劣商品，加强知识产权保护；不得发布虚假广告、进行虚假宣传误导消费者；规范促销活动价格，不得明打折暗涨价；做好物流保障及应急处置、确保商品及时完好送达消费者；做好售后服务、履行7天无理由退货、三包、先行赔付等义务；平台要担负起管理责任，对平台内经营者及其发布的商品和服务进行抽查和监督。

深圳市市场监管局副巡视员李平表示，“双11”从光棍节演变为网络购物狂欢节，给广大消费者带来了实惠，同时促进了模式创新，刺激了消费，拉动了内需，促进了经济发展，在当前形势下其意义和作用显得尤为重要。无论业内经营者还是市场监管部门都要积极参与、热情拥抱，要将节日办的喜庆祥和、多方共赢。

针对“双11”期间交易量几何级增长带来的包括刷单炒信、虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣、侵犯知识产权、“二选一”等集中爆发问题，李平强调，对于企业经营者，既要严格按照《电子商务法》要求履行电子商务经营各项责任义务。对于市场监管部门，要加大宣传力度，开展网上监测，加强督促检查，及时处理投诉，严格查处各类网上违法行为。对于行业协会，要充分发挥作用，加强行业自律，建立健全行业规范，推进行业诚信建设，监督、引导行业经营者合法合规经营。

编辑：向丽宇