不同年代和国家的护士对工作满意度和工作特征的看法可能不同。Journal of Nursing Management杂志的一项研究描述了美国、意大利和芬兰护士的工作满意度和时代护理特征。

采用横断面研究设计，在大型急诊护理医院进行（床位>500张），KUHJSS量表测量工作满意度，包括7个维度：领导力、工作需求因素、工作激励因素、工作环境、工作福利、参与决策和社区意识。MNGQ问卷用于测量受年代队列成员影响的工作场所相关护士特征，包括6个维度：代际冲突、患者安全观点、代际关系问题、多代团队合作、改变方向和工作倾向/可用性。

共回收1433份可用调查问卷，意大利810份（回复率39.5%），美国413份（回复率17%），芬兰210份（回复率11%）。大多数参与者为女性，其中一半为X代（60-70年代出生），平均年龄为44.65岁。美国护士对工作满意度各维度最满意。芬兰X代人的工作满意度最高，美国X代的工作满意度最低。所有年代和国家中，领导力得分最一致。结果未显示对所有国家工作满意度或工作特征方面存在时代相似性。代际冲突维度，美国得分最高，芬兰最低。表明良好代际关系和团队合作在芬兰最高，美国最低。

文化的作用比一代人更可能影响工作满意度和工作特征。研究发现，领导力是各国和各代人中最具持续影响力的变量，这使得护士长在影响护士工作满意度和时代特征方面处于关键地位。未来研究应探索工作满意度和时代护理工作特征之间的关系及相互影响。

原文出处：

Ericka Sanner-Stiehr, Simone Stevanin, et al, Job satisfaction and generational nursing characteristics among registered nurses in the United States, Italy and Finland: Results of a survey study, J Nurs Manag.2021, DOI: 10.1111/jonm.13397.