扫码点餐、扫码付出、扫码进站，“扫一扫”可以让点餐更快捷、列队时光更少，但也给一些人带来了麻烦：老年人经常碰到操作手机不便利、旌旗灯号不佳等问题，并且强迫存眷"大众,"号侵犯花费者权益，扫码过程中时不时还会弹出告白……

　　一项便利群众生活的数字技巧，假如强加给花费者，反而成为部分人群的花费门槛，不只无助于促进花费，还会紧缩花费者的选择空间。保存一条人工办事通道既是弥补扫码技巧不足的有效手段，更是为花费者留下更多选择权。

　　一个二维码，不只是数字时代的产品，也意味着贸易模式的改变。用好了可以降低人力成本、进步营业效力，但假如缺乏监管，不良商家经由过程扫码采集用户信息，进而推送告白、引诱花费，花费者的合法权益就会被侵犯。

　　对于强迫存眷"大众,"号、弹窗告白、过度收集小我信息等现象，有关部分应当加强监管，完美惩处办法，加大年夜抽查、监督力度，进一步通顺侵权投诉渠道，对不良商家形成震慑，创造安然、安心的花费情况。如许才能让扫码给花费者带来实其实在的便利。

　　《 人平易近日报 》（ 2024年06月17日 11 版）