央视网消息：记者在昨天（6日）举行的2020全国民航工作会议上了解到，2019年，我国民航业在控总量、调结构的战略前提下，实现了全行业在高质量发展中稳中求进。

中国民航局局长 冯正霖：2019年全年完成运输总周转量、旅客运输量同比分别增长7.1%、7.9%。民航旅客周转量在综合交通运输体系中的占比，同比提升1.5个百分点。

冯正霖说，2019年中国民航历史上范围最广、影响最大的一次班机航线调整，新增近万公里的航路航线里程；全国千万级机场同比增加了2个；京津冀、长三角、粤港澳大湾区民航协同发展深入推进。2019年，全国航班正常率同比提高1.52个百分点；全国229个机场和主要航空公司可实现“无纸化”出行；千万级机场国内旅客平均自助值机比例达7成以上。

中国民航局局长 冯正霖：在首都机场、大兴机场实施海关监管、民航安检合作查验模式，实现旅客一次过检、无感通关；12326民航服务质量监督电话开通，国内航空公司投诉响应率达100%。