“积极应对人口老龄化，支持社会力量提供康复护理等服务，补齐老年医学等服务短板，推动老龄事业和产业高质量发展。”在今年“两会”的《政府工作报告》中，与“健康老龄化”相关的话题再度成为高频热词。不久前，国家卫健委等15个部门联合印发《“十四五”健康老龄化规划》，提出要以连续性服务为重点，着力提升老年医疗服务水平。

《规划》指出，“十四五”时期，我国人口老龄化程度将进一步加深，进入中度老龄化社会。老年人健康状况不容乐观，增龄伴随的认知、运动、感官功能下降以及营养、心理等健康问题日益突出，78%以上的老年人至少患有一种以上慢性病，失能老年人数量将持续增加。要加大创新连续性服务模式，为老年人提供疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等一体化、连续性医疗服务。

“以老年人健康需求为导向，构建优质高效的整合型医疗卫生服务体系，加大医养结合服务供给，促进医疗卫生与养老服务深度结合。”是“十四五”健康老龄化规划提出具体要求之一。作为国内高品质养老社区代表，泰康之家给出了这样的示范样本：首创“一个社区、一家医院”医养融合模式，构建起“急救—健康管理—康复”三重安全防线，用全生命周期的产品和服务，为长辈们打造真正的“健康之家”。

去年年末，住在广州泰康之家·粤园83岁的王阿姨，因为心脏病突然晕倒的她，最终靠一根屋里的“绳子”挽救了自己的生命。“我拉下屋里的‘拉绳警报器’后，很快，医生、管家和保安迅速赶到了我的房间。”经过现场电击除颤施救，王阿姨的生命体征才有了明显好转。王阿姨口中的这根救命绳其实是一个警报器，这也是泰康之家为长辈们搭建的守护身心健康的“第一道防线”。

据了解，在泰康之家养老社区，公共区域和老人的房间里有多处包括拉绳警报器在内的报警点，老人遇到紧急情况可以迅速求助。若遇到急重症，比如在王阿姨的例子中，泰康之家·粤园对她进行现场紧急处置后，又马上联系转诊最近的三甲医院。几分钟内急救响应，半小时内处置转诊，为抢救王阿姨有效赢得了黄金时间，也为后来的康复奠定了基础。目前，泰康之家已经推出了居民紧急报警卡，可一键实现报警，与拉绳报警器形成有效互补。

长寿时代，人类疾病谱系发生了根本性变化，长期带病生存成为常态，医养服务从原来以疾病治疗为核心逐渐向预防、康复和慢病管理转变。在泰康之家，除了有第一道防线救“急”，还有第二道防线医“慢”，即以老年医学为依托，结合居民的生活、饮食习惯等各方面问题进行慢病管理，为居民建立健康档案，实时关注，由医生协同管家帮助居民进行健康管理。

泰康之家通过自主研发的智慧健康养老服务云平台系统，建设健康数据中心。为每位居民制定健康档案，方便一线医生、护士、管家全面掌握居民全生命周期健康状况，帮助管家、社区医务室医生全面掌握人群健康分布。慢病管理团队成员也可以通过疾病图谱及时了解到患有慢性疾病居民的人数、慢病居民在园区人群中的占比，慢病居民的疾病风险等级，并及时对慢病高危人群的不稳定指标进行追踪。

作为泰康之家第三道健康防线，“康复护理”帮助居民实现身体机能的维持，延长高质量的生命周期。这符合“十四五”健康老龄化的提出的具体要求，“充分发挥康复医疗在老年健康服务中的作用，为老年患者提供早期、系统、专业、连续的康复医疗服务，促进老年患者功能恢复。”目前，泰康之家打造国际标准康复体系(TKR)应用于全国，并在多个社区都设立了康复医学中心，包括水疗大厅、力量训练区、作业训练区、模拟生活训练区、平衡功能训练区、步态训练区等。同时还拥有先进的康复设备，有来自日本的全进口水疗设备、美国的奥塔格平衡功能训练沙发、意大利的多功能平衡训练杠等等。上文中晕倒的粤园王阿姨经治疗出院后，如今已回到泰康之家·粤园的护理公寓，进入到多学科康复治疗阶段。

“老年人随着身体机能下降和慢病，经常带病生存、多病共存，急性期发作后治疗病程长、恢复慢，还容易高发阿尔茨海默病等老年病，这时候最需要的是整合式照护，但目前社会的支付体系和服务体系都是碎片化的。”泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军曾多次指出，泰康要提供全人全程的连续性医养健康服务，打通健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复、护理、养老照护的全流程服务，搭建起“无缝式”整合医疗体系。

为此，除在全国24个城市布局养老社区外，泰康还在全国东西南北中建设了5大医学中心，同时还拥有全国最大口腔连锁泰康拜博口腔，并通过投资入股等方式，持续建设大健康生态圈，在为长者提供连续性服务方面不断探索创新。

以坐落在南京的泰康仙林国际医养园区为例，泰康通过养老社区+大型综合医学中心的模式，实现更高层次的医养融合。在园区内，未来泰康之家·苏园建成运营后，泰康居民可以做到大病小病不出社区，在家门口就能享受到高品质的健康管理和综合医疗服务。

泰康之家·楚园居民毛阿姨就是泰康连续医疗服务的受益者。去年8月，她因突发疾病倒地，通过楚园社区、泰康同济(武汉)医院、泰康楚园康复医院的“携手接力”，经过一个多月的治疗，顺利出院回到楚园社区生活。“这次的经历不仅让我感受到了泰康的健康服务效率高，医疗救助的能力强，还让我看到泰康有统一高效的协作机制。从楚园到泰康同济(武汉)医院，泰康为我们居民的医疗服务可以说真正做到了‘无缝对接’，让我好感动。”

目前我国的医疗健康和养老还都处于初级阶段，面对支付和服务碎片化的痛点，泰康保险集团深耕大健康生命产业链15年，创新打造出“支付+服务”医养模式，系统化解决了支付和服务碎片化的社会痛点，真正把养老、长期护理、康复、基础医疗和急性期治疗等一站式整合起来，通过商业保险以及大健康产业链的打造，成功构建起覆盖全生命周期的产品和服务，推动了一场养老革命。