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问：如果遇到消费纠纷，该如何投诉？

答：1.向实体店所在的商场投诉。如果你在商场实体店买到假冒伪劣产品，或者是对商场实体店的服务很不满意，大不部分人的第一反应都是想去找政府相关部门投诉或者求助媒体呼吁，其实有一种更快捷的办法，一般每个商场的内部都有提供给接待消费者投诉的场所，有的纠纷可以直接在现场协调解决。

2.向12345投诉。为了加强公共服务，各地政府部门设立了12345市民服务热线。在市民遇到问题拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门来办理，记得留下你的联系方式，因为相关部门会将办理结果反馈给市民。

3.向12315消费者协会投诉。这个大家都是知道的，在消费中自己的合法权益受到了损害，投诉实体店最狠的办法可以直接打12315进行投诉，接通后按照工作人员提示回答的问题，说出投诉的事实。他们会很快进行解决的。

4.如果遇到了实体店涉嫌欺骗消费者，情节比较严重的情况下，可以直接向公安机关报案。如果涉及金额比较大时，那就是违法行为，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，可以挽回自己的损失，还能防止其他消费者再上当受骗。在受到利益损害时，一定要学会维护自己的合法权益。