药房执业药师如何提升专业形象？
时间：2021-09-29 10:01:33 热度：37.1℃ 作者：网络
医疗资讯网认为，专业化流程、作为家庭药师、借力商业保险等，都可为DTP药房执业药师的专业化形象加分
DTP药房体现其专业形象的，除了硬件环境之外，最重要的软件环境是执业药师。但是，DTP药房过于短视地想通过执业药师作为“配送员”来收回其雇佣的人力成本，而缺少考虑如何用好执业药师来树立DTP药房的专业形象。笔者总结，目前DTP药房执业药师要想走出“职业错配”的现状，可从以下三个方向着手：
其一，建立执业药师专业化服务的流程。专业化流程的设计是为了让患者感受到执业药师提供的专业服务的价值。比如指导合理用药，除了口头指导用药外，如果再贴上打印了用法用量和执业药师联系方式的标签，就能让患者更容易感受到执业药师的价值。
其二，借助家庭药师等政策建立执业药师专业形象的实践。执业药师的价值主要体现在与患者沟通的环节，而作为家庭药师可以经常随访患者，在沟通过程中，可以在患者心中建立自己的专业形象。
其三，借助医疗保险来补偿执业药师专业服务的机制。对于DTP药房来说，通过来源于公共资金的基本医疗保险来补偿执业药师专业服务还为时尚早。但是，DTP药房应该关注商业医疗保险在这方面的作用。主要原因是，随着国家医疗保险、带量采购药品的价格走低，部分药品开始和商业医疗保险合作，将来可能有部分价格较高的药品通过商业医疗保险来提供使用。商业医疗保险会非常关注DTP药房有没有进行合理用药，执业药师在这方面提供的专业化服务，可能会被商业医疗保险买单。
总之，DTP药房发展的唯一途径是专业化服务，而专业化服务主要靠执业药师。因此，DTP药房应该及早为执业药师专业化服务提供能力和环境支持。
能力方面，建议DTP药房派出合适的执业药师参加临床药师培训基地肿瘤等专科能力培训，取得相关培训证书。
环境方面，建议重造体现执业药师专业化服务的流程，借助家庭药师等政策传播执业药师专业化服务的形象，并为未来商业保险为执业药师专业化服务买单奠定基础。
