乐居财经讯 吴文婷 近日，一名消费者在“”平台上投诉TATA木门服务效率问题，表示货物全款已付，却迟迟没有收到货物和上门安装服务，投诉编号为17353846480。

该消费者发起投诉称，其于今年5月23日和30日，在TATA木门萧山店购买垭口和踢脚线，全款已付清。销售单写明安装日期为6月15日和20日，但至今日还未到货和安装。

按照其说法，期间多次询问到货进度，均被告知物流在路上，但查不到具体在哪里，至少有三周是“在路上”的回复，每次都是预计下周到，服务态度怠惰。家里的装修软装已经陆续进场，但门和踢脚线却一直没好。要求该公司立马解决问题，给个明确的安装进度。

平台显示，目前该投诉进度为投诉已回复。

据乐居财经了解，TATA木门所属企业为北京闼闼同创工贸有限公司，成立于2011年8月24日，注册资本5000万元，法人代表为纵瑞原，经营范围包括：生产加工木门、工程勘察、工程设计等。目前，其大股东为纵瑞原，持股42.695%。

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文章来源:乐居财经