国家二级医院成都九龙医院开展导医护士的微笑式服务
时间:2021-05-11 15:59:10 热度:37.1℃ 作者:网络
国家二级医院-成都九龙医院作为专业妇科诊疗机构,始终坚持把优质服务作为永恒的主题。医院开展了以“立足本职做贡献,优质服务谋发展”为主题的优质服务月活动。全院干部职工从维护广大人民群众根本利益出发,牢固树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,把病人的方便不方便、满意不满意作为他们工作日常的出发点和落脚点,当作检验他们医疗质量和服务态度的试金石,为病人提供安全、优质、满意的医疗服务,使医疗服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会,提高服务质量和服务水平,大限度地维护了广大患者的健康权益。
导医护士的微笑式服务,患者服务要贴心暖心
“优质服务月”活动取得了可喜的成绩,实现了以“优质服务月”活动为新的起点,全面提升了医院整体服务质量的预期目标。活动期间,还开展了“爱岗敬业文明服务”主题演讲比赛和“党员亮身份 树形象”活动。挂牌上岗、党员戴党徽上岗融入工作习惯,化淡妆、讲普通话蔚然成风,患者的满意度和社会的美誉度大幅提升,大家用激情和汗水铸造了医院服务的新气象;用勤奋和智慧谱写了医院发展的新篇章,取得了让领导放心、群众满意令人欣慰的效果,主要体现在营造了良好的服务环境、激发了职工的工作热情、建立了良好的就医环境、塑造了良好的医院形象、涌现了许多感人的先进事迹。
在表彰会上,孙院长围绕优质服务永远在路上的主题,希望科室摒弃懈怠思想,发扬持之以恒的精神,不断增强服务意识,创新服务措施,站在新的高度,追求更高目标,为医院改造升级后的工作积累丰富经验,奠定坚实基础,让优质服务在九龙“腾飞”。