扎根本土。

文｜羊羊羊

皑皑白雪，玉树银装，大巴车行驶在宁夏回族自治区固原市西吉县的盘山公路上，两旁是被大雪覆盖的层层梯田，沟壑纵横。据当地人说，这是今年固原的第二场雪。沿着山路蜿蜒而上，资生堂（中国）旗下高端洗护品牌水之密语与壹基金“净水计划”一起深入固原六盘山南部，为兴平乡中心小学的375名师生带去“健康水”。

2019年，是水之密语致力“饮水安全”公益事业的第四个年头，这亦是今年来的第3次公益实地探访。而这一年，对于水之密语品牌来说意义非凡。

带去的不仅是机器，还有知识和意识

根据《中国社区水质报告》，包括兴平乡在内的西北地区（甘肃、宁夏）均为洁净用水困难地区，总体水资源稀缺，水质硬度高。据悉，硬水含有较多可溶性钙镁化合物，不适合饮用，且容易产生水垢，长期用它洗澡会使得皮肤干燥粗糙，用它洗头则会使头发容易变得干枯、打结、不易梳理。而根据2012年《中国农村饮水安全工程“十二五”规划》数据显示，在中国约有11.4万所农村学校存在饮水安全问题，无安全的饮用水的学生多达4000万。

基于此，壹基金“净水计划”公益项目启动，并在过去8年已覆盖28个省自治区直辖市，超过90万儿童直接受益。壹基金关注成长一代用水安全，致力于“想要让每一位农村儿童能享有安全的洁净用水”的公益理念和水之密语品牌不谋而合。2019年，二者携手通过“净水计划”向甘肃省天水市/宁夏省固原市的小学捐赠共计15台净水设备。而位于兴平乡小学的这台，已经是净水计划自发起后捐赠的第2347台净水设备。

据悉，该设备目前安置在学校食堂，方便学生使用。其能快速净化水质，设有4个出水口，一台设备能满足至多800人的净水需求。卡通童趣的外观符合小朋友的审美，让小朋友们愿意主动使用。

不过，水之密语这次不仅带来了净水设备，还带来了诸多有趣的活动。如在学校展开水之密语公益课堂，以“净水知识小问答“的形式向小朋友们传递水的相关知识，解答为什么我们需要安全饮水，以及保护水资源的重要性，提升他们的饮水安全知识和节约用水的环保意识。趣味问答的学习形式充分调动了学生们的积极性，整个过程中他们争先恐后的抢答，学习的非常认真。同时，水之密语还设置了“共绘画卷”环节，学生们拿起手中的画笔，一起描绘五彩斑斓的世界。

另外，为了让兴平乡小学所有学生能够积极、主动的饮用净化后的健康水，水之密语和壹基金一起为全校学生发放了配套的水杯，五彩的颜色、方便携带的背带，让小朋友们纷纷跃跃欲试，大大提升了他们安全饮水的积极性。

资生堂（中国）投资有限公司个人护理用品事业部部长长谷川广光表示，孩子们的笑脸给了他深刻的印象，看着孩子们兴趣盎然的学习饮水安全知识，雀跃的拿着新水杯在净水设备前接水，看着他们能够喝到干净、安心的水，就觉得不虚此行，“这次活动非常有意义”。

4年爱心助力，强化品牌核心价值

事实上，自2003年进入中国市场以来，水之密语一直关注中国水质问题。

2015年，基于长期对中国水质的研究，水之密语针对中国市场研发出净澄水活洗护系列，能有效去除硬水积聚在发丝上的钙离子，也就是在此时，水之密语开始关注中国饮用水问题；

2016年，水之密语携手国际大学生公益组织创行Enactus进行公益初尝试，在全国200多所高校，开展了净水器创意征集；

2017年，水之密语将大学生的灵感与创意转化公益实践，为西安市黄良镇当地村民和学校送去了100台净水设备；

2018年，水之密语助力 “乐活水”中国项目，爱心捐赠深入青海玉树、山东等偏远地区。

如今，水之密语携手壹基金，将净水计划覆盖到更多水质欠佳地区。4年来的坚持，一方面是以回馈社会的初心期冀以实际行动让更多的孩子喝到健康干净的软水，并持续扩大公益范围。另一方面，对水质的不断研究让水之密语更了解中国消费者的洗护需求，也更进一步塑造和传达品牌“水润美”的核心价值，进而提升品牌影响力。

在中国已经6年的长谷川广光，也见证了洗护市场的巨变。他提到，6年前他刚到中国时，消费者对洗护发的需求还停留在“清洁”层面，而如今，各类细分需求的出现让新概念和新品牌层出不穷。

▍长谷川广光

但回归到本质，经过水之密语多年对水质的研究，解决头发的干枯和毛躁问题仍是中国女性消费者最根本的需求。因此水之密语多年来保持初心，坚持对水质的研究，坚持“水润”的核心价值，围绕秀发水润研发更多专业的技术和成分，在为满足“水润”诉求的范畴内不断扩大产品线，配备更齐全的产品组合，“我们希望将品牌打造成让人一想到水润就会联想到水之密语。”

在长谷川广光看来，真正的品牌不仅仅追逐潮流，更要坚守自己的核心价值，发挥自己的特长，满足消费者最本质的需求。

扩容产品线，水之密语去年增长115%

目前，水之密语主要布局京东、天猫线上渠道以及线下的屈臣氏和商超。目前主要分为净澄水活、靓彩染烫修护和海盐弹润紧致3大系列共29个SKU。

长谷川广光表示，2019年水之密语将改变产品推新节奏，以产品力扩大品牌核心竞争力，满足更快、更多变的消费需求。今年3月，资生堂集团在杭州设立了和阿里巴巴合作的战略办公室，这也是业内首家设立阿里巴巴合作战略办公室的企业。他进一步介绍，这次合作基于资生堂对中国线上消费者洞察，与阿里展开的一个新品共创的创新合作模式。目的是提速新品的创新周期，更好更快地去满足中国消费者需求的变化，同时建立标准化的新品孵化流程，推动生产线的变革，服务新一代中国消费者。

今年9月，在这一合作背景下，水之密语与阿里巴巴通过“反向定制，天猫专卖”的形式，利用大数据精准定位潜在人群，推出较之前产品更为高端的水之密语头皮舒缓清爽净洗露和发梢分叉集润修护精华油。

▍水之密语头皮舒缓清爽净洗露

长谷川广光透露，目前水之密语的线上渠道销售占比已经超过品牌整体销售的50%，2018年整体销售额同比增长115%，今年上半年同比也超过了115%的增长，超过了整个资生堂洗护板块108%的增长，这其中线上渠道的强劲发展贡献不少。

一方面，水之密语将与各大电商平台加深战略合作，包括持续与阿里巴巴的合作，深化创新模式，不断扩大线上渠道的优势。另一方面，其依托资生堂的领先科研技术，自身也在不断进化，提升实力。

长谷川广光提到，水之密语是在中国研发、在中国生产、针对中国消费者的一个品牌，是非常中国本土化的，这使得水之密语在资生堂（中国）旗下洗护品牌矩阵中成为最特别的存在，“因为它离中国消费者最近”。他表示，水之密语今后将尽力倾听中国消费者的需求，开发更多优质产品。据悉，明年上半年，水之密语将会推出一个全新的洗护发系列，“这个系列是运用了全新的成分和技术，而这个成分是从来没有在护发产品中使用过的，是比较具有突破性的。”

毫无疑问，在进入中国的第16个年头，水之密语多年稳扎稳打的积累让其在中国市场已渐入佳境。