19张卡信息都透露给骗子，遭到诈骗却矢口否认，将民警拒之门外，不让劝说的子女回家……今天本报记者从海淀公安分局反诈中心了解到，老人遭冒充公检法类电信网络诈骗约占总数的60%；而其中，退休高管、教授等约占一半。记者采访了反诈骗民警，详细分析一下，为什么这些文化程度高的老人，反而更多地被深度洗脑、被骗巨款呢？

案件

儿子劝老母亲被轰出门

家住海淀的一位七旬老太太近日接到诈骗电话，非要给对方转钱。老两口是干部家庭，老太太的老伴也是单位高层干部，他去世后，老太太独自居住。她遭到诈骗后，海淀反诈中心的电话追过来，但老太太极不配合，坚决否认接过诈骗电话，还总拒接中心电话，劝阻员一连苦劝了三四天。后来民警邹红与老太太的儿子多番沟通，他几次回家劝说未果，只能叫来姐姐一起劝，但老太仍不听、不信。

老太太的儿子直呼没招了。“我们都尽力了，没办法，母亲卡里那几十万元要被骗走了，就当给她买个教训吧。”邹警官让他别大意，“骗子不止洗劫卡里这笔钱，还可能让老人贷款甚至抵押房产，或用你们的身份去贷款。你们的身份证或银行卡在不在老人手里？若是那样，被骗金额就难预估了。”

反反复复劝说三四天后，老太终吐了实话，她确实接到了“外地公安”的电话。对方说她涉嫌参与诈骗，她名下的一张银行卡涉嫌洗黑钱，因她年龄大，不便到外地配合调查，所以为她申请“远程办案”处理。而老太太已在家里接受了“远程笔录”和“资产清查”，还要给对方转账。由于老太太被骗特征明显，且被深度洗脑了，所以反诈中心为她申请了财产保护。其实，民警、家人天天劝，最后老太也意识到被骗了，只是在儿女面前还嘴硬，不承认被骗，谁问这事，她就赶谁走。老太太儿子建议母亲先把银行卡和房产证放在他那儿保管，老太太称：“跟你们没关系，我没被骗。你们总管我要卡，谋我的家产啊！”老太太甚至不让儿子、闺女回家了。

分析

太自信 要面子 不服老

“容易落入电信诈骗圈套的，千万不要理解为是那些文化程度低、社会经历少或心理素质差的。”邹红警官说，在她接触的被骗老人中，真正被深度洗脑、执意给骗子汇款、被骗数额巨大的，反而是那些文化程度高，有一定资历的，比如高管、老总、大学教授等。

为什么这些老人这么固执？邹红介绍，这些被骗老人中，很多是以前在家里家外做主做惯了，有一定社会地位，极度自信，要强、爱面子，觉得自己被骗很丢人，不愿问别人，不想让身边人觉得自己连这点判断力都没有，而一直以来自己都是别人的主心骨，帮人分析解决问题，不希望自己这种形象受损。而他们越在意这些，就越固执。很多老人都看过反诈骗宣传，有的不仅把它贴在门上，还经常给身边的人普及防范知识，没想到自己会被洗脑。被劝阻过程中，有的事主死活不承认被骗，说：“这么小儿科的，别跟我说了，我是研究生毕业。”邹红告诉对方：“一些大学教授被骗数额巨大，您觉得教授的资历低吗？您千万别那么自信，一定听我说啊。”事主这才静下心来听劝。

另一个原因是这些老人不愿服老，觉得什么事都问别人，像自己“老糊涂”了一样。就算已对骗子起疑，但潜意识里仍坚持要证明自己是对的，没老糊涂。所以入套后，他们仍坚信自己的判断，听任何人跟自己说这事，都非常抵触。

还有一种情况是，有些老人怕儿女担心，不想给孩子添麻烦，宁愿自行解决。

揭示

骗子各种套路专骗老人

为何很多老人对骗子深信不疑？邹红告诉记者，冒充公检法的骗子这样“偷换概念”：“别人偷了你的车撞人肇事逃逸，警察找谁？同样，你的银行卡被人冒用干了坏事，我们只针对卡主，所以一定要找你！”骗子就这样套路骗老人，很多老人一听就信了，急于洗脱自己的嫌疑。

骗子自称“某地公安局民警”，让老人去外地看守所投案自首，“你不来，我们就去抓你。”对方还谎称派出所环境恶劣，让老人买跌打损伤药和蚊虫叮咬药。有的老人买了一大堆云南白药、蚊虫叮咬药，和换洗衣物一起封箱，就等一个电话指令去投案了。

老人上车前往指定地点等待“被押送到外地”，但中途接到骗子的指令，说给老人申请了远程办案，让老人立即下车找安静处，比如在家里，到酒店开房，去KTV开小包间。然后，骗子让老人打开QQ视频，老人见对方穿警服，更信了。其实，那是不知从哪里淘换的假警服。骗子还给老人发来有其照片的假警官证或从网上搜索下载的警官证，并附带其伪造的案件信息、同案人信息、事主的通缉令。骗子还要求老人对家人保密，不透露给上门的北京警察，谎称“很多北京警察都涉案了”。这些老人还真被唬住了。

“但警察怎会通过QQ视频，这么不负责任地办案？”邹红介绍，大多数老人都是先接到“通讯管理局”的电话，称老人名下的电话涉嫌发送大量黄色短信或诈骗短信，要被强制停机。老人否认办过这手机号。对方就说很可能是老人的个人信息被人冒用后办卡的，并称其单位与公安局有合作，可以帮老人把电话“转接”到某公安局“报警”。老人一慌，就入套了。

应对

专业拦截与子女关爱双管齐下

一对老夫妇遭诈骗，却向反诈中心劝阻员谎称没接到诈骗电话，“刚才是卖保险的来电。”邹红警官说，骗子有一套非常成熟的骗术，反诈中心也有一套专业的劝阻拦截机制，与之对抗。民警要和骗子比专业，比速度，比细心。“我给老两口连打了3天电话，第4天他们终于说了实话。老两口名下19张银行卡信息早已透露给骗子，对方让他们大额转账，老人要去银行办U盾。”反诈中心认为老人的处境很危险，给他们申请了财产保护，避免了上百万元损失。

另外，针对顽固型老人，要先攻克其家人这一关，说通他们配合劝阻。“之前身边没人聊这事时，老人就会完全听从和受控于骗子。现在，反诈民警、家人每天不停劝说，劝说的人多了，老人犟也好，嘴硬也好，多少都会往心里去，开始琢磨到底谁说的是实话，执意汇款的心思就动摇了。”

邹红提醒老年人，接到类似电话千万别慌，务必进行官方核实或与子女多沟通，别怕给家人添麻烦，否则倒可能给自己和家人制造更大的麻烦。另外，骗子让您网上操作或下载软件等，老年人毕竟对这方面不熟，要相信子女和年轻亲友，询问这些操作是否安全。而子女们要多关心、陪伴父母，较早察觉老人的异常举动。有些老年人被骗后非常后悔和自责，甚至出现心理问题和过激行为，所以要将这事扼杀在萌芽之中。

最关键是，任何情况下都不能透露自己的银行卡信息，包括卡号、密码、验证码及卡后的三位码等，不轻易点击和下载对方发来的链接和软件，以免手机或电脑中毒被远程操控。 本报记者林靖文并摄