11月14日晚间，几乎同时，三大运营商在各自的官方网站上发布了携号转网服务实施细则。

新京报记者注意到，三大运营商的细则内容在服务范围、携出申请条件、携入办理材料等方面的规定大同小异。其中都规定，四种号段无法进行携号转网，用户携出需要同时满足五项条件，办理携入服务需要提供有效证件等三种材料，用户办理携转需要先解除影响携转的服务，并与携出方结清申请携出服务时未出账的费用。

四种号段不能携转

携出前需要结清电信费用

根据工信部日前印发的《携号转网服务管理规定》，携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

在细则中，三大运营商都重申了这一定义，并且明确了以下四种情况包含的号段无法进行携转，一是卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；二是移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；三是物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；四是其他不符合国家政策规定的情况。

三大运营商的服务细则还要求，申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足结清电信费用等五项条件，一是已在原签约的电信业务经营者办理个人真实身份信息登记入网。其中有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿等。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；二是处于正常使用状态（非挂失、停机等）；三是与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；四是与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；五是距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。

试运行期间携出仍存困难

携入需要三种材料

服务细则显示，用户申请携号转网携出服务，须先向当前电信业务经营者（“携出方”）查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的，用户向携出方申请获得携出授权码，并到拟签约的电信业务经营者（“携入方”）办理携入，办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。

用户办理携号转网携入服务，须先向携出方查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的，用户向携出方申请获得携出授权码，并到携入方办理携入，办理完成后携入方将为用户提供新的移动电话卡。

根据公开资料，用户进行携号转网，主要流程有三步。

第一步，查询携转，本机编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010（联通）/10001（电信）/10086（移动）。

第二步，申请携转授权码：本机编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码” 发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010（联通）/10001（电信）/10086（移动）。

第三步，到营业厅办理：收到授权码后，携带携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

新京报记者在体验过程中发现，“与携出方无在网约定期限限制的协议”，这一条规定或给用户带来一定的门槛。记者尝试使用一个中国移动号码办理携号转网，10086短信回复称号码办理了30元40GB欢享优惠业务，到期时间为2020年8月31日，故暂不支持办理携号转网业务。

此外，记者向10001（电信）发送短信，电信短信称，携号转网将影响已办理的大流量59元套餐，请在申请携号转网前做好相关业务变更。此外，号码有总计服务-本地纯账务型VPN套餐，到期时间为2199年1月1日等。

记者用联通号码分别尝试了携号转网的前两个步骤，均收到回复称，携号转网将影响已办理的收入归集集团成员关系，请在申请携号转网前做好相关业务变更。

办理携入服务三件材料需齐全

七项事项要注意

在办理携入方面，三大运营商的服务细则都规定，现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。用户前往办理时，应当提供下列材料，在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）；有效的携出授权码；申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。

值得注意的是，每个携出授权码的有效期只有1小时，过期将失效，建议在确定自己具有携转资格后，先前往符合办理条件的营业厅，并在现场申请携转授权码。

用户办理携入视同新用户入网，将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。此外，用户还需要签署《敬告用户书（携入用户）》，知晓并接受携入注意事项后签字确认。

以下是《敬告用户书（携入用户）》的相关内容：

1.因技术与设备等差异，用户可能需要更换终端；

2.用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；

3.用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用；

4.用户在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用；

5.携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）可能无法继续使用；

6.用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者；

7.其他应当告知的事项。

新京报记者 许诺 陈维城

编辑 王宇 校对 李项玲