国家邮政局:顺丰、京东物流公众满意度80分以上
时间:2019-11-04 23:25:41 热度:37.1℃ 作者:网络
原标题:国家邮政局:顺丰、京东物流公众满意度80分以上
亿欧物流11月4日消息,国家邮政局发布《关于2019年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》。 调查显示,2019年第三季度用户快递服务公众满意度得分为78.2分,同比上升0.1分,较今年第二季度上升0.2分。在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递,得分在74-76分之间的企业为德邦快递、优速快递。 2019年第三季度快递服务全程时限为58.87小时,同比缩短2.3小时。72小时准时率为76.50%,同比提高1.57个百分点。