近年来，随着旅游消费观念转变和《亲爱的客栈》等综艺节目的热播，民宿行业持续走热。杭州西湖风景名胜区作为具有丰富自然资源和人文内涵的国家5A级风景区，民宿业发展如火如荼。目前，西湖景区共有民宿427家、客房4836间，形成了以白乐桥、满觉陇、四眼井等区块为主的民宿特色聚集区。

为落实减税降费政策、力促景区民宿业健康发展，杭州西湖风景名胜区税务局精准发力、主动出击，充分激发协税护税潜能，携手杭州西湖风景名胜区民宿行业协会，建立“两专”联合宣传机制，充分发挥行业协会引领作用，使减税降费政策落地有声。

手指点点 随时随地查政策

名胜区局借助民宿协会的平台优势，通过短信、微信群、座谈会、实地走访等多种方式，进行政策宣传辅导，倾听纳税人需求，畅通了征纳双方的沟通途径，提高了减税降费政策的落地效率。

紫薇小居旅社老板童民敬2014年第一次来到西湖，便被西湖西面三台山优美的自然风光和朴素的民风所吸引，决定在这边开一家旅社。“可经营了民宿之后，才发现，过上理想的生活没有这么简单。就拿税务上的问题来说，最开始的时候，我经常要跑到税务局拿着资料、表格找管理员答疑。那时候，来一趟就是半天，店里的生意也就只能托其他人帮看着，实在有点不放心。现在，不用出门就可以在税企沟通群里面问问题，一会就有人解答。“

童民敬拿起手机晃了晃，说：”最新的政策，我也是从税企交流群和他们的微信公众号了解的，还有纳税人课堂，也非常方便。最近的减税降费政策要怎么操作才能享受到，我都是在上面学的，确实是方便、顺畅!”

当面聊聊 主动上门送“干货”

为提升对民宿行业减税降费政策辅导的针对性和实用性，该局挑选业务精、能力强、最了解民宿行业的干部，与民宿行业协会进行专门对接。政策辅导专员结合景区民宿行业特点，对小规模纳税人、小微企业、加计抵减等减税降费政策问题进行精准辅导培训，为民宿业纳税人呈上实实在在的“干货”。

杭州西湖风景名胜区青梵和溪小院民宿是一家开在云栖竹径的小民宿，老板徐宝丽性格恬静，平时就跟住客聊聊天，不太爱出门，对税务部门的上门服务格外惊喜。“你们不用专门来一趟的，我都是看你们推送的消息来学习新政策的，不会的打电话也可以的，跑到这里来指导真是太麻烦了。”当税务干部把小规模纳税人减税降费税收优惠政策的集锦双手送上时，徐小姐非常感动：“真是太感谢你们了，有这一本‘字典’，我有什么不懂就查它，也不用费心思去找哪些政策我是符合条件的了。”

实惠多多 民宿发展再升级

减税降费带来“真金白银”的优惠，让民宿老板们节省下了更多的资金。多余的资金既可以用来进行升级装修、美化环境，也可以增加人手、优化服务，为民宿发挥特色优势，打造亮点提供了支持。

杭州西湖风景名胜区简象酒店负责人说道：“这次出台的小微企业普惠性税收减免政策，让我实实在在享受到了国家的税收优惠，大大降低了我的成本，减轻了税收负担。我上半年享受税收优惠八千多，预计下半年还能继续享受优惠政策。作为一家民宿，最核心的还是居住体验，我打算把节省下来的税款用于购买香薰，提高消费者的入住体验，让我的民宿成为大家来了还想来、住过还想住的地方。”

名胜区民宿行业协会秘书长封国仙表示：随着成本增长和同质化竞争日趋激烈，民宿业发展压力越来越大。减税降费政策送来的“真金白银”，激发了民宿业发展升级的动力。在税务部门的助力下，西湖景区必能够发展出更多个性化、精品化的民宿，将“西湖民宿”打造成西湖旅游的又一张金名片。(孙岩、徐沈杨)