五邑碧桂园保安符星垦的故事:用心做事、真诚待人
时间:2019-11-04 06:52:47 热度:37.1℃ 作者:网络
保安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
作为一名保安,给人的感觉就是一个不起眼的“角色”和职业。
在江门五邑碧桂园有一名保安,他在平凡而普通的岗位上创造了不“平凡”的工作和成绩,虽然谈不上轰轰烈烈的成功,但至少他在岗位上做出了让他人觉得满意的标杆。
符星垦日常的保安工作
一位36岁就加入五邑碧桂园物业管理服务部的物业人,名叫符星垦,一直以来兢兢业业、勤勤恳恳地在保安岗位上付出。当保安至今已超过十年,符星垦用“尊敬、感恩、责任、智慧之心”作为自己的行为准则和工作信条,他明白,保安岗位关乎到每一位业主的人身、车辆、财产安全。他的行为规范,关乎到公司的声誉。所以,做好礼仪服务,做好本职工作,上班时保持精气神是他获得业主认可与尊重的第一印象。
在符星垦看来,如果每个保安都不被业主认可,那失去“损失”的将是公司,没有业主的支持,公司就会失去服务的机会。
就是凭借着这颗真心和诚恳,符星垦做出的保安工作让人信服和敬佩。他甚至会牢记业主的车牌、业主的名字、业主的兴趣爱好、业主的日常出入时间等。
符星垦主动参与消防应急处理
在他看来,他并不是什么记忆力超强的人,在多年的工作上来看,他只是坚守着用心做事、真诚待人,他甚至觉得这是职业的基本要求。
符星垦是业主口中的“活雷锋”
在符星垦身上发生了很多与业主之间的有爱故事,业主口中的“活雷锋”,做了好事不留名。
在今年6月12曰下午,漫绿十街八幢2楼业主在玩耍时不小心头撞在乒乓球桌子上,左后头部鲜血直流,正在苑区巡查的符星垦看到此情况,立马跑到业主身边。先简单替业主止血后询问得知,家中只有奶奶一人,父亲远在深圳工作。符星垦当机立断,马上将此事上报上级领导,一边让队员联糸业主奶奶,一边将业主送往附近群星卫生院包扎,因救治及时,小孩已无危险,随后符星垦将业主安全送回家中。符星垦说道:“只要业主家人有需要,我会第一时间赶往您的身边。”远在深圳的业主得知后非常感动,感谢五邑碧桂园物业人给了业主实实在在的安全感,践行了对人好,对社会好的企业精神!
爱的故事还在延续, 7月8日上午符星垦正常对小区安全工作巡查,无意发现映山一街六座4楼单位有很大的焦味和浓烟冒出,符星垦在3分钟内及时携带灭火器迅速赶赴现场,敲门后发现业主不在家,立即让辖区管家联系业主,同时上报公司领导启动消防应急预案,各应急小组紧急出动赶赴现场,做好相应的救援准备工作。
因业主及时赶回家,开门后在确保安全的情况下及时关闭煤气阀门,阻止了一场消防意外事故的发生,为小区的安全保驾护航。事后了解,是业主煮了东西后离开家去买东西忘了关火引起的安全隐患,现场还给业主再次宣传消防安全知识。
业主对符星垦的善举和服务表达由衷的感谢,并送上锦旗
符星垦直言说:“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”。
符星垦没有把保安看作“卑微”的工作,而是相信三百六十行,行行出状元。只要用心做事,真诚待人,在哪儿都会受到尊重。
他坦言,今后还是会一如既往地做好物业服务,肩负起社区安全卫士的责任,为业主提供一个五星级的家。
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编辑:严亮