新华社沈阳11月1日电（记者石庆伟）“暖气热起来了，屋里暖和起来了！”沈阳市浑南区居民李女士摸着暖气片说。记者从辽宁省住建等有关部门了解到，从1日开始辽宁各地全面开栓供暖，确保群众温暖过冬。

1日上午，记者在沈阳沈北新区东泰新热源发展有限公司看到，车间内8台巨大的燃煤热水锅炉，已全面点火运行，为附近8万多户居民、500多万平方米的建筑面积提供供暖服务。中央控制室内，几名工人围坐在巨大的电子屏幕前，对供暖服务区内63个换热站的进水和回水温度进行实时监控。

据辽宁省住建部门介绍，为确保今冬供暖安全运行，全省各地从今年4月就开始启动相关准备工作，加强设备维护、提前储煤和对用户收费，完善供暖安全有序运行机制，落实对困难群体的供暖保障。开栓前，辽宁各地已对供暖准备工作进行了全面拉网式排查，列出问题清单，促进及时有效整改。各级政府部门进一步完善供暖应急预案，严格落实值班值宿制度，遇有大范围寒潮、极端低温天气等突发情况，要立即启动应急预案。

降低投诉率、提高供暖质量成为辽宁今冬供暖重点。“今年我们已投入3000多万元，对锅炉设备和管网进行改造，并提前购煤30多万吨，储煤率达70%以上。”沈阳沈北新区东泰公司负责人纪德顺告诉记者，管网直径从0.82米改为1.2米，以提高热效率，还新购置一套智能化环保锅炉设备系统，可以提高热效率10%左右。根据沈阳市政府部署，全市各家供暖单位10月25日至29日就陆续进入热态试运行，以提前解决各类问题。截至10月31日晚8时，全市所有热源单位已全部达到正式供热状态，供热开栓率100%。

在辽宁各地，低保户等困难群体享受政府的供暖补贴服务。“低保户不用交采暖费，凭相关手续即可获得免费开栓供暖服务，采暖费由政府直接补给供暖企业。”沈阳一家供暖企业负责人告诉记者。