10月30日，在支付宝“新商业新生态”大会上，支付宝宣布将从政策、创新、能力、人才与大阿里生态打通等五方面入手，要帮助行业内1000家支付服务商完成数字化转型。

在移动支付领域，服务商是支付平台与商户之间的“中间角色”，借助平台能力帮助商家接入支付及提供运营、营销等其他增值服务。据行业人士透露，目前市场上活跃的支付服务商近万家，但整体收入来源仍以支付差额返佣为主，模式单一；但服务商随着市场变化都在寻求新商机，但9成以上都面临转型难题。

“现在做扫码服务商和做科技公司一样，要投入上百人的研发团队，加上运营和商务拓展，要达到日均交易100万笔的规模可能需要3000多万的成本支出，转型需要的资金压力巨大”一位行业头部服务商表示，目前市场上大部分服务商自建技术能力有限，且整体盈利情况也进入了增长放缓期。

支付宝方面表示，在原有的支付返佣、IoT餐饮行业激励政策外，支付宝将试点卡券营销的现金与流量激励，在稳定服务商收入同时，提供新生意机会；将开设支付宝大学，与淘宝大学、1对1服务助手等通过培训，为服务商提供战略、管理、执行指导。

值得一提的是，随着支付宝小程序与天猫、淘宝、高德、阿里云、钉钉等打通，整个阿里系服务商生态也有望进一步打通。支付宝将联合阿里巴巴30+产品、技术、能力为支付服务商提供数字化转型支撑、与大阿里生态的生意机会。

支付宝行业支付事业部总经理叶国晖认为，移动支付是线下数字经济的重要入口，以支付为起点的全域、全链路数字化经营是必然趋势；支付宝希望帮助服务商生态伙伴升级产品、运营等能力，从而把握住数字经济发展的红利。