互联网+医疗健康已成为国家重点战略，截止2019年5月份，全国有25个省市150家互联网医院进入运营。

在医美领域，医美产业的市场化程度高，消费者决策过程长。过去，医美机构严重依赖传统的营销途径，将重头戏放在获客上，重营销、轻服务，顾客体验差。而互联网医院的出现，将为大众提供一种疗效更好、费用更低、可及性更强的医美服务。

从资本市场来看，医美领域除了传统连锁医美机构、垂直领域医美电商平台、泛行业电商平台以外，拥有互联网医院属性的平台，无疑将成为下一个资本抢滩的风口，因为这代表的是新渠道和新技术变革下的结构性新机会。

早在去年4月27日，《中国整形美容协会互联网医美分会互联网医美行业规范指南(草案)》(以下简称《草案》)正式发布，涵盖了与互联网息息相关的医疗机构信息化建设、医美第三方平台、医疗机构和医生资质审核公示、以及医疗广告宣传、医学教育等方面。

杜晓岩教授（图片来源：企业提供）

身为院长，同时作为中整协互联网医美分会会长，杜晓岩教授表示在互联网医美产业链条上，需要从机构、医生、产品和顾客四大板块，制定出产业发展权威性的标准化和规范样本。

此次互联网智慧医院的落地，推动了医美行业更透明化、数字化、科技化，同时医美行业出现了新转机和爆发点。

传统医美机构未来将如何发展？线上互联网智慧医院的落地对规范医美行业有什么作用？带着这些问题，动脉网专访了杜晓岩教授，希望听听她的解读。

医美第一张互联网医院牌照

医学博士毕业的杜晓岩做了二十年的外科医生，先后经历了口腔外科医生、修复外科医生、整形美容外科医生，又做了五年三甲医院的院长。“这些年我接触了太多因做整形失败而修复的顾客，诉说因为‘花了好多钱，没变美却毁容。’”她说道，“目前的医美行业现状，医生如同‘雕刻工具’，面对一台接一台的手术，无暇顾及技术的提升与科研，导致手术的失败率大幅度增加。”

医美行业发展到现在，安全问题、技术问题的痛点已显而易见。近几年，国家政策也密集出台，致力于规范医美行业。但由于行业的暴利，参与者鱼龙混杂，导致规范的落地还需要逐步进行。

政策规范落地的过程中，医生、创业者们也在用自己的力量规范着这个行业。近几年，市场上也涌现出了一批医美医生集团、医美互联网平台，逐步教育着市场上的客户，将医生推给广大的顾客。

但杜晓岩教授渐渐发现，这些互联网平台更多的还是社交媒体属性，并不是真正的医院，在平台中的医生只能为患者提供简要“咨询”，而不能称得上“问诊”、“会诊”，更没有开处方的权限。

在此背景下，杜晓岩希望建立一个以医疗体系为核心的平台，能够有医疗牌照。经过团队的多方努力，杜晓岩建立了国内第一家整形、口腔双科室的互联网线上医院——美信互联网医院。医生可以通过互联网医院线上开处方，求美者可以通过平台咨询医生，同时，借助线下的美容医院，实现线上、线下的有效联动，为顾客提供线上咨询、线下治疗、术后康复指导等一站式综合服务。

杜晓岩教授总结了拿下牌照的条件：首先，至少要有一个二级的实体医院，具备完善的硬件设施；其次，要完全符合国家互联网医院的建设标准。

目前，除了海南，公司在重庆、成都，都在利用互联网医院牌照进行线上线下连通的智慧医疗模式探索，未来也期待更多诊所、医院加入到智慧医院和诊所建设中。

资本关注的焦点

与医美垂直电商APP及泛行业电商平台不同，作为建立在实体医院之上的互联网智慧诊所，美信互联网智慧诊所是为医美医生提供合法、合规的在线多点执业、合法收费的平台，同时也是面向全国用户开展诊前轻问诊、复诊、术后康复指导和线上开处方的平台。

通过该平台，首诊的求美者可随时通过图文咨询或远程视频的方式进行问诊。复诊的求美者可通过可穿戴式智能设备与专家交流，有效缩短沟通时间，减少沟通成本。

与此同时，医生可在线上直接查看求美者病历数据、问诊数据、检查检验数据、处方数据、药品数据等，便于后续开具处方，及求美者的术后康复指导。值得一提的是，为方便求美者，美信圣迪亚互联网医院还会提供处方流转、药品配送等服务。

相较于综合类的互联网医院而言，美信互联网智慧诊所的差异化体现在术后康复方面。特别是针对医美行业的“七分手术，三分护理”的特征。杜晓岩教授表示，一台复杂的整形手术除了要求医生精湛的医技之外，术后康复过程也非常关键。

在传统医院里，求美者需要在术后定期回医院复查一次或多次，而有些求美者身处异地，复诊、拿药均不方便。但在医美互联网医院就可以通过药品配送、社区医护实现求美者足不出户。

另外，在杜晓岩教授的构想中，美信互联网智慧诊所除了为医生打造智慧化诊所，更重要的是为顾客提供一款医美信息透明化的技术安全智慧型平台。该平台是以“真”医生为核心的线上“真”诊所，可精准匹配用户寻医需求，为医美医生与医美机构赋能。

在该体系中，以互联网医院为工具可助力“公立三甲医院——民营机构”医联体建设，以“修复救助”类外科手术项目为核心、差异化切入点，美信互联网智慧诊所严格把控医生的入驻门槛。”

对于入驻的医生，美信互联网智慧诊所还提供教育培训；特长项目与案例展示、新媒体推广服务；医生自制科普视频展示（平台可提供视频拍摄、剪辑服务）；医生-用户互动问答；医生重点项目推广；医生财税管理服务，合规理财等一系列的医生服务项目。

医生在美信互联网智慧诊所，可树立自身品牌。随后借助平台的力量，发展落地为线下医生诊所，最终服务于求美者，形成与美国等国家的口腔、医美行业相类似的医生诊所模式。

对于医生诊所而言，通过统一的线上互联网医院体系充分挖掘机构私域流量，提升客户沟通效率与效果；通过线下智能设备，辅助/提升服务效率；通过信息化管理体系实现对关键节点的监控、调整。

杜晓岩教授表示会继续按照体系走下去，一方面培训医生，帮医生打造品牌、开诊所；另一方面，让更多的用户获得真医美机构的诊疗。其工作重点将围绕从业人员资质、诊疗过程合规、临床路径设计、电子病历、数据规范化和隐私安全等问题，形成医美互联网医院行业团体标准，不断夯实基础。

纵观医美产业发展，主要是围绕行业的四大要素：医生、医院、求美者及管理部门，进行资源重组，打通链接，医生实现自我价值、医疗机构回归医疗本质、协会建立标准化系统，消费者渴望真正找到好医生好机构。互联网医院的出现，技术和模式赋能，有望实现四方共赢。

目前，美信互联网医院正在寻求融资，希望投资者理解医疗行为，理解互联网，思想价值观能够一致，帮助医院与投资机构一起前行，而并非仅仅获得财务支持。

对该公司感兴趣的朋友请联系融资助手小云：DongMai_Investent

文 | 蔡傲雪

微信 | Shirley_CaiAx

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