2648亿、2044亿，双11落下帷幕，这两个数字分别定格在天猫与京东的大屏幕上。

对于天猫而言，双11的第十一个年头依然呈增长趋势，对于京东而言，近三年公布具体业绩以来，更是“后发制人”，不断刷新业绩纪录。除了两大电商巨头以外，新势力拼多多也在双11这个电商节中乐此不疲，一句“并没有更多双11数据对外披露”，也吊足了大众胃口。

双11“演练”已经正式结束，和讯科技在专题《2019双11的升维与下沉》中多次提到，历经十一个年头的双11已经成为了国人消费的“文化符号”，在此背景下，“升维”与“下沉”成为了2019年双11最重要的关键词。

纵观2019年双11，无论是天猫、京东都在力攻下沉市场，虽与拼多多在形式上有所差距，但却产生了相交点，此外关于天猫的品牌首发与京东的服务品质、百亿补贴千亿优惠都成为了“升维”的一大组成部分。

“新消费”持续领跑 阿里稳扎稳打

1分36秒，成交额突破100亿元，比去年快了29秒；12分49秒，成交额突破500亿元，用时较去年缩短一半；1小时3分59秒，成交额突破1000亿元；1小时26分07秒，成交额达1207亿元，超越2016年全天；16小时31分12秒,成交额超过2135亿元，超过2018年双11全天成交额。

最终，天猫双11成交额定格在2684亿元。数字记录的刷新毫无悬念，而增幅增长背后实际是阿里玩法的更新、“新消费”的崛起。

据了解，今年，通过淘宝App、天猫App等参加双11的用户超过5亿，比去年双11当天增长1亿。以新品、新品牌、海外进口、源头好货为代表的新供给有力拉动“新消费”。

同时，“新消费”崛起之下，直播与下沉市场新方式的出现，也再次拉动起电商新增量。

2019年，淘宝直播的爆发成为品牌最大增长点。开场仅1小时03分，直播引导的成交就超过去年双11全天；8小时55分，淘宝直播引导成交已破100亿。超过50%的商家都通过直播获得新增长。天猫双11全天，直播带来的成交近200亿。综合来看，直播近乎成为了商业的标配。

此外，阿里公布的数据中提到，来自工厂、产业带和农产品基地的源头货物形成了海量的供应增量。仅天猫双11当天，就产生了1.7亿笔C2M（用户直连厂商）订单，诞生了31个过亿单品、1064个千万爆款单品、18000个百万爆款单品。其中，最受下沉市场欢迎的品牌爆款中，七成为聚划算的定制款货品或一年内首发的新品。

物流方面，双11全天，天猫物流订单达12.92亿，破10亿订单仅用16小时33分钟，比去年提前6小时45分钟。计算能力方面，阿里巴巴自研的飞天云操作系统，成功扛住双11的流量洪峰：54.4万笔/秒。

同时，天猫旗舰店2.0、淘宝直播、语音购物等新消费场景大量应用，把社会化大协同的效能推向新高度。数字时代的新消费正在为中国经济高质量发展注入新动能。

补贴、品质、下沉 京东三驾马车共进

对比天猫的2648亿，虽然有所差距，但京东也交出一份漂亮的成绩单。从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒，“2019年11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元，从2017年的1271亿元到2018年的1598亿元，再到2019年的2044亿元，同比增速从25.7%提升到27.9%，增速处于上升趋势。

根据活动情况来看，京东2019年的“百亿补贴，千亿优惠”的策略，覆盖多个领域，渗入到了互动活动、预售、支付等多个环节。

此次双11，京东采用京东主站和站外京喜业务的“双轮驱动”战略，京东主站负责以拼购业务为核心的全域社交电商平台“大秒杀”，深耕下沉新兴市场；“京喜” 则通过微信、QQ在内的六大移动端渠道，打造全域社交电商平台，负责全面下沉。此外，通过重金启动直播带货、整合创新供应链、线上线下全渠道融合的方式，吸引全民参与双11。

京东发布的数据显示，双11期间，低线级市场整体下单用户数同比增长超60%，超过70%的新用户来自低线级市场。京东全站新用户中有超过四成来自京喜，其中女性占比达55%，来自低线级城市的新用户占到了京喜整体新用户的四分之三。同时，京东新通路为下沉区域的消费升级提供助力，三线及以下市场的客单价是去年同期的130%，活跃门店数、订单量占全平台的80%以上。

物流方面，京东也持续向下沉市场渗透。今年双11，京东物流启动了“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划。据京东数据显示，双11当天京东物流B2B业务货量同比增长超270%，冷链业务单量同比增长215%，云仓业务接收单量同比增长超过5倍，个人快递业务同比增长近8倍。

不讲业绩讲态度 拼多多的新招数

今日零时，伴随着全民购物狂欢盛宴的结束，天猫、京东高调宣布“战况”，众人唯独没有等到半路入局的黑马拼多多的双11成绩。

直到今日凌晨，拼多多才发出一封长信，称没有更多“双11数据”对外披露。拼多多表示，最为关注的是消费者是否在拼多多买的放心，红包雨和补贴降临的那一瞬间是否开心。人们都很关心数字和宏大的事物，但我们连实时数据大屏还未曾来得及搭建，公司上下都在急着补货、比价和补贴。

对比天猫和京东，拼多多显得有些“特立独行”。拼多多今年双11的补贴玩法显得“简单粗暴”：直接降价。不过，百亿补贴并不会补贴全品类，而是爆款畅销，包括3C类的苹果、华为、小米等，以及大量农产品。拼多多补贴农产品的逻辑是“生鲜是高频次消费，有助于留住用户”。同时有比价小组24小时在线。

“若是发现某个商品搜索量提升，小组成员会沟通店小二，小二再找到商家共同制定补贴策略。补贴部分由拼多多与商家共同承担，拼多多占大头”，拼多多相关负责人宗辉表示。

今年双11电商大战已落幕，天猫用双11全天成交额2684亿元稳住了行业老大的宝座，入局者京东增长迅猛，不断缩小与天猫的差距，未公布战绩的拼多多给此次双11留下了遗憾。尽管电商平台成绩各异，但都有一个共同的趋势，那就是低线市场成争夺焦点，下沉之争鹿死谁手还未成定局，但无论如何，天猫、京东、拼多多数字刷新的背后，都印证了我国不断提升的经济消费力，同样来年的双11也让人值得期待。

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