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据澳洲学者的研究，未来五年内亚太地区（不包括中国）11%的工作将被人工智能或自动化取代。

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记者 | 柳书琪

社会生产所需的技能迭代有多快？

“未来五年内亚太地区（不包括中国）11%的工作将被人工智能或自动化取代，11%的工作将需要从业者掌握新的技能，接受再培训。”近日，澳洲公立大学斯威本科技大学教授、斯威本未来生产力中心主任Sean Gallagher用这组数据做出回答。

在2018年斯威本未来生产力中心开展的一项千人问卷调查中，56%的工作者认为未来五年的工作将要求他们掌握现在所不具备的技能，过半数的工作者担心可能因人工智能与自动化的发展而失业。

“我们生活在一个极其具有挑战性的时代。数字技术、人工智能的出现与更迭，让很多工作正在消亡，新的机会也在不断产生。”Sean Gallagher表示，社会需要的技能在快速迭代，如何让学生做好准备成为了亟待解决的问题。

据人工智能数据库Faethm调查，未来五年内亚太地区（不包括中国）超过五分之一的工作将会受到新兴技术的影响。

其中，知识业（Knowledge，如金融与传媒）的数字化程度远高于资产业（Asset，如采矿与建设）和服务业（Service，如教育与餐饮），其遭到数字化冲击的可能性也比其他行业更大。近乎60%的知识业从业者都对被AI取代表示担忧，而另外两个行业仅有不到50%的人表示了这一困扰。

据Sean Gallagher的分析，一项工作包含的机械的、可预测性强的任务越多，它就越容易被找出规律、被编码，最终被人工智能取代。在知识业中，这样的任务常常是数据处理或诊断工作。

面对即将或正在发生的巨变，让学生做好充分的技能准备变得越来越迫切。“未来的学生必须具备综合素质或技能的组合。”Sean Gallagher强调。他将所有工作需要的技能分为两种，即与日常工作相关的功能性技能（如数字技能）和人类特有的人文技能（如情感能力、管理与决策能力）。

重视这两种技能的组合与平衡的趋势已逐渐显现。在调查中，相较于婴儿潮一代（出生于1944至1964年）和X世代（1965年至1979年）对功能性技能的“偏爱”，千禧一代（1980年至1994年）对两种技能几乎同等重视，而被称为“数字原住民”的Z世代（1995年至2015年）将会在高度协作的数字环境中发展出更为复杂的技能。

但重视程度仅是一个侧面，现有的大学课程常难以完全满足数字化时代的要求。留学服务机构启德留学副总裁郭蓓告诉界面教育，目前大学课程的教学形式、更新速度往往赶不上社会与企业的发展。德勤大学出版社（Deloitte University Press）2014年一项数字化转型的预测报告显示，50%的本科课程内容将在五年内过时。

对此Sean Gallagher认为，除了大学要加强对课程的更新升级外，还应在人才培养体系中强调与数字技术的融合和实操。此前斯威本科技大学曾与西门子公司开展校企合作，针对工业4.0计划培养学生。“数字性的变革是在工作中发生的，因此要真正培养学生，应该把他们放到真实的工作场景中去体验数字化环境。”他说。

“没有人能够准确预测未来需要什么样的技能，因此成为现有知识的专家并不是最重要的，”Sean Gallagher表示，“新时代的学生更应该保持自我更新的能力、学会如何创造新的价值。从这个角度来说，好奇心、创造力、沟通与协作这些能力可能永远不会过时。”