比父亲提前知道高中女儿怀孕的超市

比父亲提前知道高中女儿怀孕的超市

或许，大家都曾听过这一营销界的神话：沃尔玛把啤酒与尿布这两个看似毫无联系的商品摆在临近陈列架，并获得很好的销售增长。

那你又是否听过最早玩转大数据的美国第二大超市塔吉特（Target）百货的故事呢？

2012年，美国一名男子闯入他家附近的一家塔吉特超市抗议：“你们竟然给我17岁的女儿发婴儿尿片和童车优惠券。”

吉塔特超市经理立刻向这位父亲承认是塔吉特推荐系统的错误。但一个月后，这位父亲前来道歉，因为这时他已经得知自己的女儿已经怀孕。

究竟为什么塔吉特超市会比女孩的前生父亲足足提前一个月得知自己女儿怀孕的消息？

答案是数据营销。

每位顾客初次到塔吉特超市刷卡消费时，都会获得一组顾客识别编号，内含顾客姓名、信用卡卡号及电子邮件等个人资料。

日后凡是在塔吉特消费，计算机系统就会自动记录消费内容、时间等信息。再加上从其他渠道取得的统计资料，塔吉特便能形成一个庞大数据库，用于分析顾客喜好与需求。

塔吉特的数据分析师通过对孕妇的消费习惯进行一次次的测试和数据分析，得出了一些非常有用的结论：孕妇在怀孕头三个月过后会购买大量无味的润肤露和特大包装的棉球；在头20周，也经常会补充如钙、镁、锌等营养素。

塔吉特通过顾客购物篮的分析，基本上可以在很小的误差范围内预测顾客的怀孕情况，在最恰当的时候寄出孕妇优惠广告。

然而，百密一疏的是塔吉特这种优惠广告间接地令一位父亲意外发现自己还是高中生的女儿怀孕了，此事经被《纽约时报》报道后，塔吉特“大数据”的巨大威力轰动全美，公司的营业额借助大数据稳步上升。

各行各业都在数字化的时代

受益于中国14亿的人口基数，长久以来我们习惯于通过“跑马圈地”快速扩张流量。但近年来，我们发现市场发生了一些微妙的变化。

过去人口红利期的各种理论和打法，如今已经不再适用。

产业变动不断，风口飞快迭代，流量红利消失殆尽，有关未来商业的一切都充满了不确定性。不少企业都向36氪直言这一两年遭遇了增长瓶颈和业务停滞，大多数企业家开始思索：在下一波技术红利到来之前，如何保持并提升企业的盈利能力。

野蛮生长十余年的中国互联网，终于站在了新的历史拐点上。

过去，我们依靠外界大量的投资、营销费用以及资源整合来推动自身的发展。但现在，更强调的是企业的内生资源与力量，如何通过数据挖掘与运营，实现数据资产变现，提升企业盈利能力。

时至今日，已经没有人再去怀疑数据的价值。然而海量数据摆在每一位参与者眼前，对数据的处理能力，才是决定企业是否能真正实现数据的价值的关键因素。

微软必应搜索通过集成以往的飞机票价画出未来票价走势；

谷歌利用用户搜索记录判断出美国流感疫情的现状，并比疾控中心快一两周；

对冲基金通过剖析社交网络推特的数据信息来预测股市的表现；

亚马逊根据用户在其网站上的类似查询来进行产品个性化推荐；

电视剧《纸牌屋》的从选角到剧情都以用户在网站上的行为和使用数据做支撑，从而受到观众热捧；

……

对数据进行分析、处理、应用的本质是给企业“降本增效”。它可以快速地总结复杂的人性，直接找到其中的规律，让你不必再想破脑袋去分析用户的行为。

数据分析还能让企业告别“自嗨式营销”，降低内外沟通成本，最大程度地避免有限资源的浪费。

最重要的是，正确地设立数据评估的标准和体系，不仅能帮企业在项目执行的过程中，不断校准方向，还能从源头提高决策的准确性。

很多小企业家或普通员工会认为数据营销与管理是大企业干的事情，我们不需要。

这可能存在一种“穷人思维”的现象：很多人一辈子都很穷，是因为他们从没想过也不认为自己可以做致富的事。数据化营销与管理也是同样的道理。这不仅仅是竞争或者环境决定的，更需要企业自身和每一位员工有数据思维。

这一次，36氪·「周末开氪」特别邀请了前奥美集团数据分析总监、兆见工作室创始人王泽蕴，用她任职奥美9年，服务奔驰、腾讯、IBM、华为、亚马逊等100+跨行品牌总结出的数据营销方法论，教你掌握数据思维与分析法，从增长战略到数据营销，全方位提高你的决策准确度！

为什么选择王泽蕴

王泽蕴， 兆见工作室创始人，前奥美集团数据分析总监。

王泽蕴老师 2011 进入奥美集团，负责为奥美集团内部的各个团队和外部广大品牌商提供数据咨询与分析业务，是行业里将“数据化思维与分析”引入营销日常工作中的先驱人物。

经历了奥美从传统公关模式向数据营销模式的转变，见证了互联网发展初期的粗放传播时代和大数据环境下的精耕细作，并从0到1地勾画出了数据营销的业务范畴，在属于传统老牌外企的维度空间中，趟出了一条数据营销的开荒路。

如果你想：

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