研究显示，全球消费者和患者已转向在线药店来购买处方药、非处方药和其他药店商品，2021年一季度，全球96个国家的主要网上药店的在线访问量累计超过27亿次。这个数字意味着与2020年第一季度相比，增长率达到了惊人的43%。这项全球研究的详细内容已发布在epharmacydata.com网站上。 

该研究的一大重要发现是，随着消费者和患者逐渐习惯通过网上购买处方药、非处方药及其他药店商品，这种转变也为消费保健零售商和生产商带来了独特的机遇。在96个至少有一家网上药店的国家中，有47个国家的消费者能够在线购买处方药。新冠疫情的爆发，电子处方的广泛采用，以及最后一公里物流配送问题的解决，共同促成了去年各个国家纷纷允许通过电商销售处方药的结果。在允许在线销售处方药的47个国家中，大多数国家在5年前根本无法想象网上药店的发展竟会如此之快。例如，2020年4月，俄罗斯联邦国家杜马仅用短短数天时间，就通过了一项多年审议不决的立法，允许在线销售处方药和非处方药，除了麻醉和精神药物。 

网上药店是全球发展最快的电商领域之一： 

● 亚马逊大量投资该行业，并于2020年收购了PillPack。 

● 京东集团旗下京东健康在2020年上半年收入实现大幅增长，同比激增76%至13.4亿美元。 

● 阿里巴巴投资的阿里健康在2020年3至9月期间收入同比增长74%。 

● 美国CVS和Walgreens等实体连锁药店在线访问量超1亿次，Boots平均在线访问量达2,000万次，同时印度的1mg、巴西的Consultaremedios和俄罗斯的Apteka等纯电商企业也在急速发展当中，过去6个月平均月访问量均超过2,000万次，并正凭借在线医生预约、市场功能和在线咨询等服务颠覆全球市场。 

该研究由全球领先的网上药店数据公司Convert Group开展，在数据驱动战略指引下，该公司可提供有关电商渠道的深入见解，并因此赢得了拜耳、葛兰素史克、J&J、欧莱雅、雀巢、宝洁、百利高、Pierre Fabre、利洁时(Reckitt Benckiser)、罗氏、联合利华等消费保健和快消品制造商的信赖。研究所用流量数据来自全球领先的数字市场情报提供商Similarweb并已获授权，所用数据集包括全球各大洲96个国家中的3,478家网上药店的相关数据。 

该研究的主要发现包括： 

● 96个国家中，有47个国家允许在线购买处方药。 

● 96个国家中，有88个国家允许在线购买非处方药。少数几个禁止的国家包括阿尔及利亚、塞浦路斯、希腊、摩洛哥和土耳其。 

● 北美洲是增长最快的地区，在线访问量增长了114%。南美在线访问量增长80%，北非增长78%。 

● 瑞典是人均在线访问量最高的国家，每千名居民中有18,001次访问网上药店，后面依次是保加利亚的13,208次访问，立陶宛的10,418次访问，以及英国的9,739次访问。 

● 巴西拥有数量最多的一线网上药店（2021年一季度平均每月访问量超过500万次的药店），共有6家；其次是俄罗斯，有4家；美国、英国和印度各有3家。 

Convert Group首席执行官Panayotis Gezerlis评论道：“第一次疫情封锁期间，我们看到各国的大多数患者和消费者都以极快的速度养成了从网上药店购买药物的习惯。除了当前全球电商行业对网上药店的热炒之外，一些国家正在通过的电子处方立法也催生了新的网上药店不断出现。现在，在一些国家的的消费保健品收入中，来自网上的部分已经超过20%。我们认为，按照目前的增长趋势，到2035年，在全球大部分市场的处方药、非处方药和其他药店商品销售中，很可能将有超过一半的份额来自于网上。”

该项研究的结果现已发布在新推出的epharmacydata.com网站上，并将在2021年9月22日至24日由Convert Group主办的2021全球网上药店峰会上向与会者分发。epharmacydata.com网站每个月都会更新内容，以便为全球消费者保健社区提供有关正在急速发展的网上药店领域的见解和数据。 

2021年第一季度全球网上药店访问量增长（图示：美国商业资讯）

按月平均访问量计算，增长最快的网上药店（图示：美国商业资讯）

每千名居民网上药店在线访问量排名前20位的国家（图示：美国商业资讯）

不同国家每千名居民网上药店访问量（图示：美国商业资讯）

各个国家可在线购买的药品类型（图示：美国商业资讯）