文章来源：财经锐眼

一

你在线吗？

鼠年复工后，这句话已经成为同事间打招呼的常用语。

为控制疫情传播风险，远程办公成了大大小小各类公司鼠年复工的首选。

疫情发生后，钉钉、企业微信等远程办公软件纷纷宣布系统升级，为企业用户免费提供更完整的远程办公功能。

尽管早有准备，但鼠年复工第一天，因人员涌入流量太大，钉钉、企业微信等根本招架不住，甚至一度崩溃。

2月3日早晨，钉钉企业微信集体崩溃，有网友反馈，钉钉收发消息出现Bug，一直提示有未读消息，但打开后啥都没有。

企业微信则是会议功能崩溃，员工无法接入，或接听状态不准确、卡顿、自动闪退等，有的公司被迫转战QQ或YY直播，总算开完了视频早会。

随后，钉钉在官方微博宣布，有超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公，早上网络暂时出现限流，通过紧急调配支持，目前已恢复。

企业微信并未做出回应，但数据显示当天在线人数是去年同期的3倍之多，突然爆发的人员流量，堪比淘宝购物盛宴“双十一”。有钉钉工程师感慨：这几天，天天都是“双十一”。

因网友吐槽太多，#钉钉企业微信集体崩溃#的话题，直接登上了当天的微博热搜。

有趣的是，职场形象仍是白领们最关心的问题。有网友晒出企业群聊天截图，听说明早要开视频会议，大家的第一反应是赶紧去洗个头，简直让人哭笑不得。

需求当前，钉钉义不容辞，紧急上线了类似手机拍照的“美颜功能”，供广大白领们选择使用。

二

远程办公如火如荼，A股市场迅速做出反应，节后首个交易日，远程办公概念股表现活跃，成了股民的希望。

2月4日，远程办公大爆发，板块内掀起涨停潮，致远互联、金山办公、二六三、三五互联、齐心集团、苏州科达、泛微网络、会畅通讯等多只个股涨停。

放眼远程办公板块，可谓各有千秋，致远互联和金山办公一天暴涨20%格外吸引眼球，而他们都是去年刚刚登陆资本市场的科创板翘楚。

其中，致远互联背后是老牌管理软件提供商用友网络，还得到二六三的支持，而金山办公因小米雷军的加持备受瞩目，上市当天股价涨超200%，近日更是连创新高。

远程办公大放异彩，越来越多上市公司争先恐后入场，板块扩容速度惊人。嗅觉灵敏的调研机构也行动起来，远程办公成了机构们开年调研的重点对象。

近年来，远程办公需求不断放大，2018年开始出现千万元甚至上亿元级别的大单，这个市场正在演变为与过去ERP同日而语的市场，巨头们纷纷入场。

拿开工当天登上微博热搜的钉钉和企业微信来说，钉钉隶属于阿里，而企业微信背靠腾讯，都是国内数一数二的互联网巨头，他们的加入让远程办公快速走到台前。

实际上，远程办公早就不是新事物了，各大公司均已参与其中。华为旗下的Welink已经从自用升级到商业化，今日头条推出了飞书，而京东小易、美团大象都是远程办公的尝试。

但是，目前的远程办公尚处于用户培养阶段，要达到“见屏如见面”的体验效果，还需要产业链上下游公司的支持，主攻智慧大屏终端的苏大维格（300331.SZ）前景可期。

苏大维格自主研发的透明导电薄膜处于全球领先水平，并已成为Zoom等国内外在线办公产业巨头开发智慧屏交互功能的合作伙伴，该技术同样适用于国内的远程办公。

三

节后开工第一天，与钉钉、企业微信集体崩溃撞车的，还有在线教育平台猿辅导。

的确，家长要上班，孩子要上学。在“停课不停学”的号召下，在线教育平台也被蜂拥而至的用户挤爆了。

2月3日当天，有网友反馈猿辅导崩了。随后，猿辅导工作人员发布通知称，由于上课学生过多，有超过500万人同时上课，造成服务器过载，当天课程整体顺延一天。

随着开学季的到来，除了公司员工远程办公的刚需爆表，全国各地学生按时上课的需求也被提上议事日程，而网络平台直播上课成了不二之选。

来自钉钉的数据显示，截至2月2日，广东、河南、山西、山东、湖北等20多个省份的220多个教育局加入阿里钉钉“在家上课”计划，覆盖超过2万所中小学、1200万学生。

反映在二级市场上，在线教育板块整体表现可圈可点。2月5日，高乐股份、全通教育、昂立教育、中文在线等相继涨停，光涨停股就多达20只，几乎是全员上涨。

港股市场的教育板块同样涨势喜人，2月4日，港股大地教育暴涨34.6%，新东方在线飙升13.6%，盘中一度猛涨超过20%，卓越教育集团、中国东方教育、睿见教育等个股涨势良好。

受疫情影响，线下培训需求被抑制，在线教育平台或将迎来发展良机。据粗略统计，新东方、好未来、跟谁学、猿辅导、网易有道等在线教育头部企业都提供了免费课程。

二级市场的股价表现也证明了这点，但是，如何培养起用户粘性，将其当前需求发展成长远需求，让用户真正接纳线上教育模式，也是各大平台需要认真思考的问题。

四

针对远程办公的现实，虎嗅在网上发起投票活动，目前共有3.4万人参与投票，其中认为远程办公会成为趋势的用户多达1.5万人，占比接近一半。

值得注意的是，在投票结果中，认为远程办公要“分情况分行业讨论，有些合适有些不合适”的有1.1万人，占比达到32%。

这说明现在的远程办公软件还有很多不足，并不能满足各行各业的需求，换句话说，现在的远程办公软件还有很大的进步空间，起码要充分考虑不同行业的具体需求。

目前的在线教育平台也是良莠不齐，亟待改善。据媒体报道称，疫情期间，有线上私教日赚超7000，也有家长自爆遭遇强行推销，这些问题都不容忽视。

现在是非常时期，也是远程办公和在线教育提升自我的重要阶段，如何精准抓住用户痛点，实现平台与用户的双赢局面，才是各平台实现长远发展的王道。