2月5日，北京青年报记者发现，上午还能正常显示的“有菜有肉有口罩”套餐，下午则在物美多点App上无法找到了。前一日，这一售价199元的套餐刚刚上线，包含一包口罩、7种蔬菜和1到2款肉类。而这一套餐此前引发一些争议，被网友认为有“搭售”嫌疑。对此，物美方面则回复北青报记者称，固定商品的定制套餐能高效实现拣货及配送的效率最大化，在现有能力范围内为更多消费者提供送货上门服务。此次精心选择的两大套餐在价格上更加亲民，所选择的蔬菜、肉类、口罩单价均低于市场价格。

199元口罩套餐引争议 多点App上已无法找到

2月4日，物美多点App上线了两款“硬核套餐”。这一“有菜有肉有口罩”套餐除了5片韩国进口的KF94口罩外，还有7种蔬菜，以及牛肉或五花鸡翅分为2种不同肉类，售价均为199元。北青报记者2月5日上午登陆该App时，虽然显示两款套餐均已售罄，但仍旧能看到套餐的广告。但是，当记者下午再次登陆时，关键词“有菜有肉有口罩”已经无法搜索到这一套餐。搜索其他关键词，也无法找到上述产品。

截至发稿时，物美方面并未回复，该套餐是已经下架，还是定时销售导致的“无法显示”。

事实上，这种口罩搭配食材的套餐式销售引起了一定争议，有消费者对此表示，单买口罩买不到，只能选择抢价格更高的搭配套餐。北青报记者了解到，1月30日，物美设立3亿元保障基金，用专项基金采购的首批进口300万只韩国KF94口罩已经到店，并在多点App同步发售，每日限量供应，全天5个时间，定点开放购买。

单买商品售价高于套餐价 不存在涨价问题

对于该套餐存在存在质疑的网友认为，单买口罩抢不到，却在能靠套餐购买到，有搭售嫌疑。而且单买的口罩售价89元，套餐却需要199元，显然需要花费更多。在这种情况下，没有考虑用户的感受。

对于网友质疑的价格问题，物美方面回复北青报记者表示，物美精心选择了“牛肉蔬菜口罩套装”和“五花翅中蔬菜口罩套装”两大套装，套装中的商品均为线上搜索及购买量最大的商品。既能满足日常居家饮食所急，也能满足防疫、复工的口罩刚性需求。物美一直践行着国家市场监管总局倡议的“保价格、保质量、保供应”的行动，此次精心选择的两大套餐在价格上更加亲民，所选择的蔬菜、肉类、口罩单价均低于市场价格，让消费者物超所值。

北青报记者根据此前多点上同样或近似的商品售价累计计算，7种蔬菜售价近50元，肉类售价多在70元以上，再加上89元的口罩，199元的标价已经超过了单品零售价格的累加。

部分网友也称，这种套餐省去了自己挑商品的时间成本提高效率，都是必需品，这种模式也很好。也有网友称，没有涨价就很好。

物美称推出套餐是为了提高效率

套餐并没有多挣钱，为何物美要推出类似套餐？

对此，物美回复北青报记者称，疫情发生后，北京百姓的购物需求增长，特别是针对新鲜蔬菜、肉类等食物，而口罩等防疫用品更是刚需。物美举全集团之力，全球寻找货源保证供应。但很多消费者响应“居家隔离”的号召，不愿意到店购物，提出送货到家的需求。

但由于部分拣货员和派送员受疫情影响暂未到岗，物美多点的送货到家服务的运力有限。为了满足消费者的迫切需求，物美联合多点、仓储、物流等多部门，寻求解决方案。

固定商品的定制套餐能高效实现拣货及配送的效率最大化，在现有能力范围内为更多消费者提供送货上门服务。因此物美才推出了此次套餐。

文/北京青年报记者 张鑫

周经韬(EN069)