时代周报记者：刘炜祺

小型叉车叫“叉酱”，水泥罐车叫“呕泥酱”。

过去几天，超过7000万网友线上为火神山、雷神山医院“监工”，并为施工现场出现的一切事物安上全新的二次元名字。

2月2日上午，武汉市市长周先旺和联勤保障部队白忠斌副司令员，在武汉火神山医院签署互换交接文件。

这意味着，经过9天日夜抢工，可容纳1000余张床位的火神山医院正式完工，2月3日开始收治新型冠状病毒感染的肺炎患者。

为让全国网友第一时间了解两座医院建设情况，1月27日，央视频开通火神山、雷神山医院建设“慢直播”。

据悉，每座医院均有近景、全景两个镜头，24小时现场直播。

自此，“云监工”一词成为2020年开年最红的网络流行语。

如今，直播评论区已被全国网友“攻陷”，变成“大型群聊现场”。大家甚至实行倒班制度，24小时热情“监工”。

观众超8300万

“在疫情的关键时刻，受众需要大量的直观数据、直观信息。我们抓住了受众的需求点，并把这个需求给满足了，所以对于直播的效果还是有一定预期的。但至于这么火，是没有想到的。”2月2日，一位接近央视频的人士向时代周报记者表示。

据了解，疫情发生后，央视频团队每天都在工作群里头脑风暴，思考如何在这场疫情中发挥媒体优势做好报道。

“疫情发生的时候，我们在想能不能把慢直播这种形式运用到疫情传播过程当中，把疫情播报的实时准确信息传递给公众，尤其是两家医院建设过程关注度非常高，所以大家一讨论就一锤定音了。”该人士表示。

据介绍，1月26日凌晨，央视频团队敲定方案。

当日下午，央视频标清信号直播顺利上线。

27日高清设备搭建完成，火神山慢直播落地。

事实上，央视频自上线起就开始做慢直播，需要怎样的技术手段、条件都有一定经验。

同时，基于央视频庞大的矩阵号资源，协调各方力量，缩短了整个直播通道的搭建时间。

“三大运营商都在抓紧抢建5G基站，我们就跟对方商量一下，大家一拍即合，很快就在前方搭建了相应的设备。”该人士透露。

尽管如此，但因为前线疫情刻不容缓，很多远程协调工作“力不从心”。

“我们在跟武汉广电同事联系时，因为他们都在疫情一线很多时候不太忍心打扰他们，会试探性提一下，但幸运的是大家都在想办法，整个过程很顺利。”该人士说。

据了解，该项目仍在不断推进。2月2日凌晨，央视频前线员工在现场新架起了VR设备，目前公众可在央视频通过VR全场景观看体验施工现场情况。

“直播火神山、雷神山医院只是我们整个疫情报道体系中的一环，这个直播受到大众欢迎还是让我们很欣慰，感觉努力没有白费。”该人士向时代周报记者说道。

截至2月2日下午2时，火神山、雷神山医院慢直播在线观看人数达8334.6万人。

徒步两公里将设备搬至现场

如上述人士所说，线上直播方案的落地，与三大运营商的基站抢建密不可分。

1月23日，武汉市疫情防控应急指挥部通知：三天内完成武汉火神山医院通信网络建设。随后，三大运营商快速反应。

31日，武汉联通网络发展部一线员工袁凌在接受时代周报记者采访时表示，接到通知后的当天下午，武汉联通便紧急成立专班，第一时间集结包括无限核心网、传输、网管、监控、后台等所有专业人员，赶赴现场进行项目搭建。

据袁凌回忆，火神山建筑工地无法开车直接驶入，车只能停在距离工地大概2公里的地方。这意味着一线员工需要拿着设备徒步2公里才能到达施工地点。

当时，整个火神山工地现场各方施工力量扎堆聚集，场面异常混乱，加上雨天道路湿滑，路不好走，搭建环境极度恶劣。

到达现场后，整个团队首先测试整个区域的线网覆盖情况，并以此确定扩容方案和新建方案：扩容6个基站，新建5个基站才能保障现场的通信畅通。

当时，整个联通在现场支援的仅有11人，加上施工单位的十几人，也不过二三十人。

人少，时间紧迫，物资严重不足，环境恶劣，所有这些对前方一线人员来说都是巨大挑战。

“说进入战时状态一点也不夸张，为了缩短时间，我们把串行流改成并行流。”袁凌向记者解释，以往的搭建流程都是一个环节结束后再开始下一个环节，而现在所有的流程全部并行。“各专业环节之间有前后联系，同时并行需要大量的协调工作。”

压缩流程意味着需要各方更高效的运转与配合。为避免出错，协调好各方工作，前方一线员工在作业时，需及时通报各个工序和实施进度，然后由负责人统一协调。其中工序之间的衔接问题是最大的沟通难点。

“这一块在群里几乎是一刻不停在协调。”袁凌说道。

据了解，第一个新站开通，整个团队仅用36个小时。

如果按照以往从规划到设计再到基站开通，大概需要半个月左右，此时这些流程全部被压缩在36个小时内。

袁凌告诉时代周报记者，此次“云监工”直播平台搭建过程中，自己主要牵头负责摄像头部分，“直播搭建用了23个小时左右，由于传输线路已经根据基站先做好了，我们在这个基础上解决直播问题，节省了很多时间。”

4小时开通直播通道

与袁凌一样，接到通知后，武汉移动员工吴雨峰也迅速全力投入5G基站搭建工作中。

经过4个小时的设备调配、网络架设、视频连线、直播测试等工作，1月28日下午16时，中国移动湖北分公司武汉分公司搭建的直播通道顺利开通。

记者了解到，为了项目快速落地，中国移动武汉分公司在春节疫情期间迅速成立50人党员先锋队，当地分公司党支部书记带头，赶赴现场指挥施工，24小时连轴转，两天抢通火神山5G网络，一天抢通雷神山5G网络，这为各大媒体的5G高清直播提供了必要的技术保障。

1月31日，吴雨峰向记者介绍，整个搭建过程中，中国移动承担着提供网络信号保障、架设直播设备、输送稳定直播流以及直播画面的实时监控优化等工作。

为此，中国移动紧急协调调动1套2G设备、6套4G设备和6套5G设备，以及光缆、电源线路、摄像头及调控设备等。

与协调4G、5G基站设备相比，人员方面的协调更为复杂。

“要与现场施工单位协调，与城建局协调建站，还要跟指挥部、宣传部和区县政府的领导沟通。”吴雨峰透露，因为是特殊时期，很多事情都提前安排并做了流程简化，政府和其他单位都非常支持相关工作，协调起来顺利很多。

时代周报记者了解到，如果照以往情况，仅设计方案审批就要十几天。如今，这些流程全部被压缩在短短数天内。

由于项目紧急，现场资源紧张，在基站搭建过程中可谓物尽其用。

“现场最开始搭建起来的核心道具是扫帚，因为平台临时找不到固定点，就用扫帚架起手机来直播。”吴雨峰表示，后来很多媒体找过来，扫帚上就固定了很多部手机，于是大家给它取了个外号“糖葫芦”。

回顾设备搭建过程，吴雨峰坦言并不顺利，遇到很多问题，“由于是疫情防控的关键时期，原来经常做直播的技术人员没办法马上赶到现场，所以只能自己摸索着调试。”

不仅如此，一线员工有时还会遇到平时没有碰到的新问题，比如“手机馈电”问题、信号“灯下黑”效应等。

幸运的是，这些问题都及时得到了解决。

“当时的一个想法是，武汉的情况能够及时传递到全国，全国加油声也能传进来。” 吴雨峰说，“（自己）还是非常自豪的，虽然不是医生，没有在（疫情）一线奋战，但也为疫情防控做出了自己的贡献。”