首先确认环境安全：紧急情况可能发生在任何场合，家中、路边、地铁站、机场、交通工具上……在一个安全的环境中对患者进行救助，能有效的避免施救过程中的“二次伤害”，这也是提供救助的前提。

1、意识的判断：用双手轻拍病人双肩，问:“喂！你怎么了？”告知无反应。

2、检查呼吸：观察病人胸部起伏5－10秒（默念1001、1002、1003、1004、1005…）告知无呼吸。

3、呼救：来人啊！喊医生！请另一人拨打120！请另一人寻找附近的自动体外心脏除颤仪（AED）！谁是急救员，可以协助我一同抢救！

4、判断是否有颈动脉搏动：用右手的中指和食指从气管正中环状软骨划向近侧颈动脉搏动处，告之无搏动（默念1001，1002，1003，1004，1005…判断5秒至10秒）。

5、松解衣领及裤带。

6、胸外心脏按压：两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），用左手掌跟紧贴病人的胸部，两手掌根相重叠，手指翘起，上体前倾，两肩位于被救者胸骨正上方，两臂伸直，以髋关节为支点，利用上身的重力垂直用力向下按压（按压频率100－120次/分，按压深度5－6cm）。

7、打开气道：仰头抬颌法。判断口腔有无分泌物，有无假牙。

8、口对口人工呼吸：保持被救者气道通畅，施救者应将放在被救者额上的手拇指和食指捏紧被救者鼻翼，施救者平静吸气后，用嘴严密包合被救者口周，缓慢吹气，持续1秒钟，观察被救者胸廓抬起，吹气结束，施救者口唇离开、放开捏住的鼻孔（频率：8－10次/分钟）。

9、持续2分钟的高效率的CPR：按压呼吸比30：2，操作5个周期。

10、判断复苏是否有效（利用5－10秒的时间，观察患者是否有胸廓起伏，同时触摸颈动脉是否有博动）。

11、若判定呼吸心跳恢复,将被救者摆放为安全体位。

如若自己实在无法完成，可拨打急救电话后听从调度员的指示，按照指示进行急救。