南都讯 春节假期即将到来，与之随行的，还有当下的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，武汉市政府方面也是公开呼吁，武汉市民近期如无必要不要离开武汉。1月22日，社交平台上却曝出“武汉人春节珠海行，取消行程难”。对此，珠海方面是否有统一的处理政策，1月22日，记者就此致电了珠海市文化广电旅游体育局办公室准备咨询相关事宜，该局办公室主任回复“我们正在研究，由市里统一回复”。

而记者在咨询珠海旅游发展中心时，工作人员则表示，这种情况如需酒店方面，如果是直接通过酒店预订，珠海旅游部门可协助协商，如果是通过携程等第三方平台预订，可通过第三方平台，或通过12301全国旅游投诉举报平台处理。

记者获悉，1月22日下午，经相关部门介入，涉事酒店最终退款。作为每年春节假期的热门旅游城市，珠海目前是否有针对此类情况的统一政策呢？

1月22日下午，记者就此致电了珠海旅游发展中心，工作人员表示，如果是直接通过珠海的酒店预订，珠海旅游部门可协助协商，如果是通过携程等第三方平台预订，还是需要通过第三方平台，或通过12301全国旅游投诉举报平台处理。

随后记者联系珠海市文化广电旅游体育局办公室，表示“有事咨询”，该局办公室主任短信回复称，“我们正在研究，由市里统一回复”。

采写：记者朱鹏景

编辑：朱鹏景