原标题：一天刷掉奶奶近万元生活费！游戏皮肤要花真钱？！

随着智能手机的普及

各种APP层出不穷

隔三差五就有这样的新闻

“熊孩子”偷偷用手机

充值直播、游戏等等

近日，青田县某镇的夏奶奶称，她不到10岁的孙子小王在游戏里买皮肤，竟在一天的时间花了9000元。

却小王却称，在一次次充值游戏币购买皮肤的过程中，他并不知道，这实际上花的是现实中的钱。

丨消费记录

银行卡里的九千多元不见了

夏奶奶今年六十多岁，和不到10岁的孙子一起居住在青田县某镇老家。

孩子的父母都在外打工，祖孙俩的生活费都由孩子父母打到银行卡里。

2020 年1 月6日，夏奶奶拿着银行卡去银行办事，可是却被银行柜台工作人员告知：卡里原本有的九千多元的生活费变成了零。

“我当天下午拿卡去银行取钱时候，才知道卡里没钱了。”

夏奶奶说，银行柜台的工作人员和她说，九千多元都是以线上消费形式用掉的。

丨游戏画面

微信里有15笔付款记录

夏奶奶才想到家里的孙子小王。

因为夏奶奶不识字，之前家里许多事情都由小王代办，她的手机微信绑定了银行卡，而微信支付密码小王也都知道。

去年，小王就曾偷偷刷了夏奶奶银行卡里的一千多元用于买游戏皮肤。

“上一次刷了以后，有段时间孙子没有用我的手机刷过了。我的支付密码重新设置过了，这次的密码他怎么试出来的，我都不知道。”夏奶奶说道。

丨付款记录

打开夏奶奶的微信付款记录，九千多元都是在2019 年12月29日这天以15笔购买商品付款支出的，平均每笔集中在618元、628元、638元，购买的都是一款称为“ 6480回声”的商品 。

丨付款记录

孙子小王和我们介绍，这是他现在在玩的一款游戏，叫“第五人格”，这个“回声”就是游戏里的金币。

和去年那次一样，小王充钱就是为了购买游戏里的金币，然后给游戏里的角色买“皮肤”。

丨游戏画面

孙子小王并不知道需要花费现金

记者

为什么会想到买那么多皮肤？

小王

比较好看。

记者

那你知道买那个皮肤要多少钱吗？

小王

那下面有一些数字。

记者

你知道那个“回声”是要用现实中的钱买的吗？

小王

我不知道那些钱是现实中的钱。

一问一答中，小王向记者吐露了自己的心声。

记者上网查了一下，这款名为“第五人格”的手游是一款非对称性对抗竞技类游戏。 其主要游戏方式就是警察抓小偷——手机玩家被分成“监管者”（警察）和“求生者”（小偷）两个阵营。

丨游戏皮肤

单以游戏模式而言，“第五人格”算不上新奇，但游戏内高达 200多款的时装反而吸引了许多受众。

小王和我们说，这些时装就是角色的皮肤，穿上去不仅好看也会增加属性，好一点的皮肤价格高达两百多元人民币。

而购买皮肤只能用游戏内的两种“货币”——碎片或回声，碎片需要非常久才能积累，所以像小王一样的许多玩家都是选择充值来购买皮肤。

丨游戏充值页面

因为夏奶奶不是很懂智能手机，只能委托邻居家的张小姐帮忙讨回，张小姐和我们说，她觉得这款游戏有诱导孩子消费的倾向。

“他根本就不知道这个是要花钱的，所以我当时也问他这个点进去要花钱你不知道吗，他就一脸茫然。”张小姐说。

未成年人游戏监管之“墙” 到底被谁打破？

其实在2019年的 10月，我国就出台了一部被称作史上最严的“防沉迷网游政策”——《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》， 从未成年游戏用户的身份验证、游戏时长、付费等六个方面做出了详细的规定。

但是为什么像小王这样的事就屡见不鲜呢。

为了更了解这个游戏，记者也下载了这款“第五人格”游戏。

在App Store中，“第五人格”手游的年龄分级是“ 12+” ，即是不适合七岁的小王进行游戏的。

游戏一进去就有一个未成年人防沉迷政策通知，其中第一点和第三点分别提到，所有玩家账号均须使用有效身份信息进行实名注册，未满 8周岁的用户不可充值 。

按小王的说法，他并没有用夏奶奶手机号和身份证注册，那他是怎么登陆游戏的呢？

我们也打开了夏奶奶手机上的“第五人格”游戏，才得知因为夏奶奶手机的牌子是 vivo，拥有一个夏奶奶实名认证过的 vivo账号，而小王 只要通过手机应用商户下载游戏，就可以用夏奶奶的 vivo账号登陆游戏， 不需要验证操作人到底是不是未成年人。

丨实名认证信息

记者随即联系了vivo客服人员，对此事进行了询问。

vivo客服表示，夏奶奶要提供资料，他们收到完整的资料会帮助和游戏商沟通，尽力去协助夏奶奶。

收到完整资料之后的七个工作日之内，到时候有结果了会主动跟夏奶奶联系。

丨vivo反馈

vivo人工客服虽没有明确告知是否退款，但承诺会尽快将问题上报给相关的工作人员进行解决，同时记者也提出了在游戏下载过程中身份验证环节缺失的问题。

“这个就需要家长做好自己该做的监管责任，我们这边判断不了，没法去操作你们那边。”该客服表示。

当前，张小姐仍然在帮助夏奶奶提供资料，争取能早日把这笔钱退回来。

通讯员/林园园

编辑/xy