哈尔滨市民在这家大超市里给孩子买饮料,竟是过期的?销售人员的话还挺伤人!
时间:2020-01-09 07:41:07 热度:37.1℃ 作者:网络
编者按:买生活用品、食品等大家肯定是首选大超市,商品种类全、质量还有保证,有问题的商品还可以退货处理。但是哈尔滨的王宇晗在超市买到了过期商品,去维权时还遭到了工作人员的质疑。
全文共1414字,阅读大约需要3分30秒 。
1月5日,王宇晗和爱人在 城集生活 西城红场店买了一百多块钱的商品,但是等把商品拿到车上,发现了其中一件有点问题。
哈尔滨市民 王宇晗
这个食品在最上面,然后因为是孩子吃的,我就拿起来看了一眼,然后我一算刚好当天是过期了16天。
哈尔滨市民 王宇晗
是一个男的负责人,见到我直接就说要赔偿500块钱,说他是个人赔偿的,说过年了,我说这个好像和个人没什么关系,另外500块钱我说不符合正常的《食品安全法》。
王宇晗说,那名男负责人名叫代晓峰,当时因为赔偿金额没达成一致,负责人代晓峰就承诺后续再沟通。1月7日,王宇晗收到了代晓峰发来的微信。
哈尔滨市民 王宇晗
意思是一分钱也不能赔,因为他看了一下监控,说我离开了大概半个小时,不确定我这个食品是否是他家的,他说但是快过年了嘛,我可以把这个商品给你退了。
1月8日,王宇晗又来到了西城红场的城集生活超市,这款“糖玩新世界”的DIY手工饮料还在售卖,日期是2019年10月20号的。之前的联系人代晓峰不在,日配课长付兴海接待了他。
CITY BAZAAR 城集生活(西城红场店) 日配课长 付兴海
你说这个东西在我这买的,你是走了之后又回来的,发现它日期不好了,我们怎么讲就是,要是在中途,说句不好听点,如果换掉也不好说,无法界定的事。
既然无法界定,王宇晗就申请查看超市系统内是否有自己购买的商品,付兴海说系统内没有王宇晗购买的生产日期是2019年3月20号的“糖玩新世界”的DIY手工饮料,但也没有让王宇晗查看系统数据。
CITY BAZAAR 城集生活西城红场店 日配课长 付兴海
你要是觉着我给你退了不满意的话,你可以走相关的程序。
付兴海说如果王宇晗坚持维权,他们还是可以按照商品十倍赔付。
CITY BAZAAR 城集生活(西城红场店) 日配课长 付兴海
我说的十倍不是这个东西我确定是我店的,因为现在过年了,我也不想给你们惹麻烦,也不想给我们自己惹麻烦,十倍没问题,马上转账,128元。(你们不确定这是你们店的,还可以给我们十倍赔付?)我不想惹麻烦,也不想给你们惹麻烦,因为你顾客是上帝,这么说懂了吧,因为是过年了,如果过完年了,那就无所谓了。(那我还得收你个人情呗?)不用不用,我们应该做的。
超市工作人员的态度让王宇晗很不理解,他又在微信联系了负责人代晓峰,代晓峰说如果王宇晗同意,可以个人赔付500元,但王宇晗没有接受。现在他已经将这件事反映给了12315,等待相关部门鉴定。
到底是不是在这儿买的,
这事还真应该好好调查一下,
希望超市尽快拿出进货单据,
产品是不是一个批次的,
进了多少?卖了多少?
超市方面要是觉得冤枉,
就把这事调查清楚!
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图片来源:黑龙江广播电视台
记 者:王 迪、贺立龙
责 编:张 铭
审 核:刘 兵
监制:李健宏