2019年是国内商办资管市场变数颇多的一年。回望这一年，融资收紧、重点城市写字楼空置率上升、资产风险率和不良率翻升、空间运营寻求跨界突破……为了更好地探讨商办地产行业发展趋势、模式创新等热点，找寻全新思路、广泛深入的合作机会，由楼先生主办的商办市场业主汇交流活动，于12月31日在上海市黄浦区寰图雅居乐国际广场顺利举行。本次活动邀请了包括招商蛇口、中建东孚、漕河泾、卓越集团、紫竹集团、E通世界等16家开发商项目负责人，寰图、办伴、P2、木棉创谷、玖维客、funwork、东朔等12家运营商项目负责人，以及好租、趣办等4家招商代理负责人共同参与。

活动开始，楼先生创始人肖永平首先对现场参会人员表示了欢迎和感谢。随后，本次分享的干货环节正式上演。

楼先生肖永平：商办市场竞争形势严峻

肖永平此次分享的主题演讲名为《商办市场招商业务浅析》。肖永平指出：伴随着资本和经济环境的变化，整个商办资管市场行业进入了一个新的融合发展阶段。而在商办市场未来供应量巨大而渠道又过于分散的情况下，业主方、项目方又该如何提高自身竞争力？肖永平从三个维度和与会嘉宾进行分享。

“产品是所有服务的基础。”依托于互联网和人工智能的产品智能化，很多业主都在尝试。与此同时，近几年联合办公的广泛推广培养了一批用户的使用习惯，定制化拎包入住的产品体验将有助于项目招商快速签约；另外，产品叠加产生的多样性，开始逐渐模糊生活和工作的边界，并将成为一种趋势。

如何提高招商效率，可以从信息传递、信用背书、专业服务三个方面着手。“信任才是最高的效率。如何构建行业信任体系、建立更好的用户链接，是楼先生一直努力在做的事情。如果把信息传递、信用背书、专业服务都落实到位，那取得的效率一定是1+1+1远大于3。”

△楼先生（上海）科技有限公司创始人肖永平分享

未来空间除了提供办公服务之外，最重要的是如何为人进行服务。“很多企业在选择办公场所时，更多的是找寻资源，而不仅仅是一个办公场所。超越预期的服务才是企业想要的服务，未来企业是否选择续租以及是否接受涨租，主要取决于业主是是否能够提供空间服务以外、运营带来的增值服务。”

楼先生作为楼宇招商解决方案的服务商，通过楼先生APP打造了连接业主招商、渠道顾问及需求客户的信用桥梁，致力于解决高效对接问题。楼先生在不断探索通过工具和社群为楼宇招商赋能的同时，也在不断寻求资源为解决租户价值增效的方法。

△楼先生（上海）科技有限公司楼宇互联工具解决方案

此外，肖永平还提到未来的办公空间会有三种趋势：办公空间将会更加细分及跨界整合、智慧楼宇将通过人工智能把楼宇数据和线下打通、楼宇资产运营管理将依赖与系统体系结合。其中，“智慧楼宇如何通过人工智能将楼宇数据和线下打通”是上海沙赞科技有限公司一直坚持在做的事。随即，上海沙赞科技有限公司CEO刘海浪和与会人员分享了《人工智能租户管理方案》。

沙赞科技刘海浪：用科技为商业地产赋能

沙赞科技是一家商业地产资管技术领域的高科技初创企业，主要专注研究人工智能、物联网技术等新技术在商业地产资管领域的创新和应用，通过使用科技手段帮助商业地产持有者提升资产价值，助力商业地产行业的数字化转型。

分享之前，刘海浪先以两个小的问答与嘉宾进行互动。互动后，刘海浪指出，租户管理目前存在空置率走高、客户不断流失、楼宇空间被非法经营、管理者无法了解楼宇企业、楼宇服务不够、优质租户被迫流走、租户结构单一、物业成本过高、租户不满意服务、管理者精力有限10大痛点问题。

△上海沙赞科技有限公司CEO刘海浪分享

为了解决这10大痛点，沙赞科技自主研发出了“一生万物”解决方案。“一生万物，出自老子的《道德经》第四十二章‘道生一，一生二，二生三，三生万物……’是老子的宇宙生成论。这里的一、二、三几个数字，并不是具体的事物和具体数量，只是表示‘道’生万物从少到多，从简单到复杂的一个过程。沙赞科技给出的解决方案，也是如此。”

据刘海浪介绍，“一生万物”解决方案是将整个楼宇生态系统的物业拥有者、物业管理者、企业、租户人员、建筑本身全部连在一起，像人一样拥有感知能力、自我判断和分析以及控制能力，最终为这些行为带来的改进、价值优势，都将体现在资产管理者的财务报表的营收上。

一生万物解决方案的核心功能主要体现在租户租赁行为智能预判。即通过大数据量化分析，可实现一定概率的租户租赁行为智能预判；并通过主动预警，提前采取措施达到最大可能拒绝租户流失，降低项目单元的空置损失，从而帮助资产管理者提升项目的净营业收入。

△上海沙赞科技有限公司一生万物解决方案

刘海浪进一步表示，随着中国房地产改革的深入，在5G、大数据、AI系统、智能化等新技术的影响下，跨界融合愈演愈烈，尤其是商业地产和科技创新的渗透和融合，成为行业发展的驱动力。如何将创新科技与商业地产进行融合，为商业地产赋能，实现商业地产的转型升级，将是行业面临的核心问题。

刘海浪分享后，趣办总经理韩茹、寰图（上海）商务投资总监夏超、东朔集团董事长刘建东也相继就商办市场渠道合作、产品服务、托管运营等方面进行了相关分享。本次活动得到了与会嘉宾的积极肯定，也希望在2020年能有更多的行业交流及合作机会。

2019年，中央经济工作会议首次提出“保稳定”，2020年，“稳”则成为了经济工作的核心要点。货币政策、财政政策和房地产政策从中获得了未来发展的基调。正因如此，未来如何打造一个更为健康、理性、多元的商办资管市场，将成为从业者们努力耕耘的方向。

"本文转自中国企业报"