去年天津银行业消费投诉减两成

时间:2022-04-11 12:01:13   热度:37.1℃   作者:网络

天津北方网讯:近日,天津银保监局对外通报了2021年本市银行业消费投诉情况。其中,纳入通报的银行业消费投诉事项11479件,同比减少20.01%。

据悉,去年天津的国有大型商业银行投诉量同比减少13.63%,占投诉总量的21.20%;股份制商业银行投诉量同比减少10.81%,占投诉总量的10.06%;城市商业银行投诉量同比增长19.35%,占投诉总量的2.90%;中资法人银行(含村镇银行)投诉量同比增加5.53%,占投诉总量的6.15%;非银机构投诉量同比减少26.30%,占投诉总量的59.33%。在具体被投诉的银行业务种类中,涉及个人贷款业务投诉占总量的72.95%,涉及储蓄及借记卡使用类业务投诉占投诉总量的10.86%。(津云新闻编辑靳永锋)

【来源:天津北方网】

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