2021年第四季度保险消费投诉环比下降7.39%

时间:2022-02-25 06:21:39   热度:37.1℃   作者:网络

记者从银保监会获悉,2021年第四季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37646件,环比下降7.39%。其中,涉及财产保险公司14247件,环比下降14.53%,占投诉总量的37.84%;涉及人身保险公司23399件,环比下降2.42%,占投诉总量的62.16%。

图片来源:新华社

从被投诉的保险公司情况来看,人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量位列财产保险公司前三名;平安人寿、泰康人寿、中国人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。

在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷9082件,占财产保险公司投诉总量的63.75%;保证保险纠纷1458件,占比10.23%。在涉及人身保险公司投诉中,普通人寿保险纠纷9666件,占人身保险公司投诉总量的41.31%;疾病保险纠纷5341件,占比22.83%。(记者谭谟晓)

【来源:新华社客户端】

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