记者从乌海市市场监管局获悉，2022年春节假期，乌海市假日经济情况良好，市场秩序稳定，未出现重大消费安全事故、食品药品安全事件和群体性投诉事件。期间，12315、12345各渠道共受理消费者诉求110件，其中咨询67件，投诉43件，目前咨询已全部回复，投诉案件办结9件。

乌海市市场监管部门接到的消费者投诉举报问题主要涉及消费纠纷、商品质量问题和食品安全问题，分别占比69.8%、11.6%、18.6%。其中消费纠纷涉及餐厅禁止自带酒水问题，办理会员卡、消费券无法正常使用问题；商品质量问题涉及商超购买商品出现质量问题，包括鞋、手机等；食品安全涉及经营者销售过期、变质等不合格产品等问题。
乌海市市场监管局提醒广大消费者，在消费时应提前了解商品的质量、价格和后期服务情况，特别是要认真查看商品质量合格证及保质期相关信息，并保存好购物票据，及时索要发票，以便后期出现问题维权时提供相应证据。如果出现相关问题纠纷，请及时拨打12315或12345电话进行投诉举报，维护自己的合法权益。